비즈니스 모델은 한순간에 만들어지지 않는다. 예비·초기 창업자에게는 더더욱 그렇다. 가장 좋은 방법은 유사한 기업들을 관찰하고 분석해 나만의 모델로 성장시키는 것이다. 막연한 두려움을 가진 이들에게 본 책이 분명 도움이 될 것이다.
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우리가 사회적기업을 이해할 때 흔히 혼동하는 것 중 하나가 예비사회적기업과 사회적기업의 구분이다. 예비사회적기업은 사회적 가치를 창출하는 기업이 (인증)사회적기업의 요건을 갖추기 전 광역지방자치단체장 또는 중앙부처장이 지정하는 유형이다.
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서비스이용료모델의 사회적기업은 사회 서비스 등을 상품화하고 이용료를 책정해 개인, 기업, 지역사회 등의 지불자 집단에게 직접 서비스를 판매한다. 의료, 교육 분야 같은 특정 분야나 사회복지 서비스를 제공하는 업체가 사용하고 있다. 대표적인 국내기업으로는 ‘셰어하우스우주’가 있으며 청년의 주거문제를 해소하기 위해 공유공간을 개발해 청년이 입주하는 방식으로 서비스를 제공한다. 해외기업으로는 영국 런던에 소재한 ‘Brigade Bar & Bistro’가 있으며 노숙인에게 직업교육을 실시한 뒤 실제 음식 판매를 통해 수익을 창출한다.
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전 세계 대기업과 공공기관은 SDGs에 따른 다양한 지표를 표방하고 이를 실천하기 위해 ESG 투자 비중을 늘리고 있다. 이런 점에서 SDGs는 사회적기업에게, 특히 비즈니스 모델을 구축하는 데 아주 중요한 요소가 되었다. 17개 목표의 자세한 내용은 다음과 같다.
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수익모델로는 F2B(Farm to Business) 플랫폼 서비스를 활용한다. 농가와 가공업체를 직접 매칭시키는 플랫폼으로, 농가는 기본정보만 간편하게 등록해 판로 확대와 소득 창출이 가능하며 가공업체는 원물에 대한 통합정보를 제공받아 효율적인 농가 선택이 가능하다. 전문 검수인이 품질을 확인한 뒤 공급을 받아 원료 수급이 막히는 경우도 방지했다. 또한 비정기적인 화물운송에 따른 수요와 공급간 불균형 문제 역시 배차신청 매칭으로 해결했으며 합리적인 물류 컨설팅도 진행한다. 더불어 거래대금 지급을 보증함으로써 농가와 가공업체간의 신뢰를 높이는 계기를 마련했다.