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Part 1 감정이란 / 5
1. 감정이란 무엇인가? 2. 왜 감정은 수동적인가? 3. 감정이 복합적인 이유 4. 감정이 생길 때 5. 감정에도 종류가 있다 6. 감정은 조절이다 Part 2 자율신경과 감정 / 17 1. 감정은 자율신경과 밀접한 연관이 있다. 2. 항상성이 감정에 미치는 영향 3. 긴장과 이완 4. 긴장과 감정의 관계 5. 이완과 감정의 관계 6. 감정과 자율신경의 상관관계 Part 3 상황과 감정 / 29 1. 상황과 감정 2. 기쁠 때 3. 화가 날 때 4. 슬플 때 5. 편안할 때 6. 우울할 때 7. 미안할 때 8. 고마울 때 9. 그리울 때 10. 긴장할 때 Part 4 인간관계와 감정 / 45 1. 인간관계와 감정 2. 감정을 드러낼 때 3. 감정을 숨길 때 4. 갈등이 생길 때 5. 타협할 때 Part 5 감정과 행동 / 60 1. 감정은 왜 조절이 어려운가? 2. 감정과 자극 3. 호흡과 감정 4. 움직임과 감정 5. 감정과 행동 Part 6 설득의 감정 / 72 1. 설득이란? 2. 설득을 당하는 것을 싫어하는 이유 3. 왜 감정 설득이 중요한가? 4. 설득의 심리학 5. 설득과 감정 Part 7 협상과 감정 / 87 1. 협상이란? 2. 협상에 유리할 때 3. 협상에 불리할 때 4. 팽팽한 협상일 때 5. 협상과 감정 Part 8 판매와 감정 / 104 1. Sales 심리학 2. 경계심과 감정 3. 판매를 이끄는 심리 4. 판매의 방식 5. 결정단계와 감정 6. Sales와 감정 |
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