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2022 CS Leaders 관리사 자격증 통합기본서 핵심 + 기출유형분석 문제집 세트
전4권
CS리더스 자격연구회,이서희 편저
지식날개(한국CS표준교육센터)
2021.12.05.
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책소개
목차
|
『2022 CS Leaders 관리사 1과목 CS개론 핵심+기출유형분석 문제집』
『2022 CS Leaders 관리사 2과목 CS전략론 핵심+기출유형분석 문제집』 『2022 CS Leaders 관리사 3과목 고객관리 실무론 핵심+기출유형분석 문제집』 『2022 CS Leaders 관리사 4과목 모의고사 핵심+기출유형분석 문제집』 |
저자 소개 2
CS 리더스 관리사 관련 수험/학습서 『2019 CS LEADERS CS 리더스 관리사 개념서+문제은행』 을 편저하였다.
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관련 분류
품목정보
- 발행일
- 2021년 12월 05일
- 쪽수, 무게, 크기
- 840쪽 | 188*257*40mm
- ISBN13
- 9791188198108
