인사말
머리말

제1장 사회복지와 인간 중시적 가치

1. 사회복지와 문화적 가치
2. 한국인의 전통적 인간 중시적 가치
3. 퇴계의 인간 중시적 이념과 실천
4. 사회복지에 스며드는 인간 중시적 가치
5. 고객 존중: 사회복지 돌봄의 시발
6. 고객·제공자 간 대면적 상호 관계
7. 인간 중시적 윤리

제2장 사회복지조직의 인간화

1. 한국의 인간 관계 중시적 문화
2. 사회복지 돌봄과 인간 중시적 가치
3. 고객에 대한 인간 중시적 접근
4. 조직 성원에 대한 인간 중시적 접근
5. 인간 관계 중심적 접근에 대한 비판
6. 인간 중시적 접근의 방향

제3장 한국 사회복지조직의 성장

1. 뭇사람(公)을 위한 돌봄의 확장
2. 조직의 성장을 위한 요건
3. 사회복지조직의 성장
4. 다양화되는 돌봄 서비스
5. 개혁을 위한 중단 없는 노력

제4장 사회복지조직과 다공화

1. 사회복지 돌봄의 다공화(多公化)
2. 다공화 현상(多公化 現狀)
3. 다공화의 가치적 기틀
4. 넓어지는 사회복지 돌봄
5. 사회복지 돌봄의 뒷받침: 사회보장
6. 다공화되는 돌봄 시설

제5장 사회복지조직과 2원적 목표 추구

1. 중시적(mezzo) 접근을 하는 조직
2. 사회복지 행정의 주요 영역
3. 조직에 대한 주요 시각
4. 조직의 효과성 지향
5. 2원적 목표 수행
6. 2원적 목표 추구와 효과성 지향
7. 효과성을 알리는 지표
8. 목표의 분화와 종합
9. 효과성에 따르는 효율성

제6장 사회복지조직의 운영 사례

1. 노인요양원
2. 소년교도시설
3. 보건클리닉

제7장 다공화된 사회복지조직의 사례

1. 선명회
2. 어린이재단
3. 중화노인복지관
4. 강남시니어클럽

제8장 이어지는 인간화 및 다공화

1. 2원적 목표 지향
2. 조직의 효과성 지향
3. 조직의 인간화
4. 조직의 다공화
5. 돌봄 사업의 방향
6. 효과적 운영을 위한 중단 없는 노력

부록
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참고 문헌