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목차

제1편 이론편
제1장 병원과 의료산업 이해하기
제2장 국민건강보험제도 이해하기
제3장 의료급여제도 이해하기
제4장 산업재해보상보험제도 등 이해하기
제5장 자동차보험제도 이해하기
제6장 외래원무관리 수행하기
제7장 입원 및 퇴원업무 수행하기
제8장 진료비 관리하기
제9장 고객관리하기

제2편 실습편
제1장 병원비전수립하기
제2장 병원서비스 예절과 고객만족 이해하기
제3장 원무부서의 질 관리 업무 수행하기
제4장 진료비심사 청구하기
제5장 의료사고 및 의료분쟁관리 이해하기
제6장 병원건립계획 수립하기
제7장 의료관광업무 수행하기
제8장 문서의 이해와 원무통계 활용하기
참고문헌
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저자 소개 6

유한대학교 U-보건의료행정과 제일안과 부원장
동의과학대학 의무행정과 교수이다.
송호대학교 보건행정과
강동대학교 보건의료행정과
남서울대학교 보건행정학과

품목정보

발행일
2022년 02월 28일
쪽수, 무게, 크기
642쪽 | 크기확인중
ISBN13
9788956296708

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