PART Ⅰ 항공객실승무원

Chapter?01 항공객실승무원의 이해
제1절 항공객실승무원의 개념
제2절 항공객실서비스 직무 특성
제3절 항공객실승무원의 기본 역량
제4절 항공객실승무원의 직무교육
제5절 항공객실승무원의 직급 체계

PART Ⅱ 항공사 면접의 이해

Chapter?02 면접의 중요성

Chapter?03 면접의 유형
제1절 대면 면접
제2절 비대면 면접

PART Ⅲ 항공사 기업분석

Chapter?04 항공사별 인재상

Chapter?05 항공사 기업분석
제1절 대한항공
제2절 아시아나항공
제3절 제주항공
제4절 진에어
제5절 티웨이항공
제6절 에어서울
제7절 에어부산

PART Ⅳ 항공사 입사지원서 작성 전략

Chapter?06 이력서
제1절 대한항공
제2절 아시아나항공

Chapter?07 자기소개서
제1절 자기소개서 작성법
제2절 국내 항공사별 자기소개서

PART Ⅴ 효과적인 면접 전략

Chapter?08 면접 실전 전략
제1절 면접 이미지메이킹
제2절 면접 준비 사항
제3절 면접 답변법

Chapter?09 실전 면접 질문
제1절 개인 신상 관련 질문
제2절 학교 생활 관련 질문
제3절 서비스/객실승무직/항공사 관련 질문
제4절 시사 교양 관련 질문

Chapter?10 항공사별 기출 면접 질문

참고문헌