서문
저자 소개
베타 리더 추천사

1장. 고객 중심의 디지털 전환을 꿈꾸다

얼마 전까지만 해도 ‘디지털 마케팅’은 없었다
기술의 변화, 매체의 변화, 소비자의 변화
4차 산업혁명과 코로나가 앞당긴 디지털 전환
옴니채널(Omnichannel)
고객(경험)이 왕이다

2장. 지피지기지객이면 백전백승!

우리 브랜드 이해하기
고객 이해하기
경쟁사 이해하기

3장. 데이터야, 데이터야, 뭐가 보이니?

데이터의 의미
고객 데이터의 종류
1자, 2자, 3자 데이터
쿠키리스 시대(Cookieless World)
고객 데이터 심층적으로 이해하기
디지털 마케터의 데이터 활용법

4장. 마테크, 기술의 날개를 단 마케팅

마테크, 마케팅만을 위한 기술일까?
6가지 주요 마케팅 기술
애드테크, 광고에 기술을 입히다
그 외 알아두면 좋은 테크 용어들

5장. NURTURE: 길게 내다보는 오가닉 마케팅

#자연스러움 #자발적인 #합리적비용
콘텐츠가 답이다!
검색엔진 최적화(SEO)
소셜 미디어
이메일

6장. CONVERT: 빠른 성과를 내는 페이드 마케팅

지금 시작해도 될까요
퍼포마 삼각 관계
퍼포마 사이클
디스플레이 광고(프로그래매틱 광고)
검색 광고
소셜 & 네이티브 광고
Better Together

7장. S-P-A: 디지털 마케팅의 넥스트 레벨

SEGMENTATION, 세분화
PERSONALIZE, 개인화
AUTOMATE, 자동화

8장. TEST: 성장의 기회를 발견하다

AB 테스트 종류
AB 테스트 방법
채널별 AB 테스팅 예시

9장. MEASURE: 성과 측정이 안되면 개선할 수 없다

핵심 성과 지표
주요 성과지표 이해하기
퍼널별 KPI
채널별 주요 KPI
웹 사이트 트래픽 분석
데이터 시각화

10장. 디지털 마케터, 어떤 일을 하나요?

디지털 마케팅을 배우면 할 수 있는 일
디지털 마케팅, 전망이 좋은 직업인가요?
직무별 업무 내용
기업 종류별 차이(회사 규모, 산업, 제품·서비스 등)
역할별 차이(브랜드 vs. 대행사)
디지털 마케터에게 필요한 스킬 3가지
디지오션 수강생 5인의 직무 인터뷰

11장. 성공적인 커리어를 위한 로드맵 짜기

LEVEL 0: 디지털 마케터 꿈나무(꿈디)
LEVEL 1: 신입 뽀시래기 단계
LEVEL 2: 주니어 디지털 마케터 단계
LEVEL 3+: 만렙 시니어를 향해
에필로그
알아두면 좋은 용어 정리