감성은 ‘측정’될 수 있는가

텍스트 감성 분석의 대상은 디지털화된 언어 자원이며, 대중에 의해 실시간으로 생성된, 주관성을 담은 언어라는 점에서 기존의 언어 분석과 다른 접근을 요구한다. 감성 분석은 우리 주변에 편재하는 대량의 텍스트에서 특정 ‘대상’에 대한 ‘평가’를 표현한 주관적 언어를 어떻게 추출할 것인가, 또 이러한 ‘평가’나 ‘의견’, ‘태도’, 즉 ‘감성’의 언어 표현을 ‘개인’의 의견 차원을 넘어서 ‘집단’의 감성으로 해석하기 위해 어떻게 범주화, 정량화할 수 있는가의 문제로 요약된다. 텍스트 감성 분석은 의견, 감정, 평가, 신념 등 주관적 언어에 나타난 극성과 정도성을 분석한다는 점에서 공학과 언어학에서는 도전적 과제로 인식되어 왔다.

이 책은 감성 분석과 관련된 주제를 다루어 온 기존 연구 분야의 쟁점을 소개하고 한국어 감성 표현의 예를 활용함으로써 독자의 이해를 돕는다. 감성 분석과 관련한 주요 개론서와 국내외 최근 연구 동향과 성과도 소개했다. 특히 주제와 장르에 의존적인 감성 표현의 특수성을 고려하여, 특정 상품에 대한 실제 상품평이나 블로그 등의 텍스트 자료를 분석한 결과를 제시하기도 했다. 이러한 구체적 예를 통해 감성 언어 자원의 가치와 다양성, 극성 분석의 쟁점 등을 쉽게 살펴볼 수 있다. 최근 빅데이터 분석과 관련하여 활발히 논의되고 있는 ‘감성 분석’이라는 주제에 관심이 있는 일반인과 ‘언어’ 분야의 연구자들이 관심 가질 만하다.