PART I 사회복지실천의 이론적 이해

Chapter 01 사회복지실천의 이론적 이해
제1절 사회복지실천의 정의와 목적
1. 사회복지실천의 개념
2. 사회복지실천의 목적과 목표
제2절 사회복지실천의 이념과 철학
1. 인도주의(humanitarianism)
2. 사회 진화론(social darwinism)
3. 민주주의(democracy)
4. 개인주의(individualism)
5. 다양성(diversitism)

Chapter 02 사회복지사의 전문성과 성찰적 실천
제1절 전문직에 대한 이해
1. 전문직의 개념
2. 전문직의 특징 및 기준
3. 사회복지 분야의 전문직 기준
제2절 사회복지실천의 정체성과 전문적 기반
1. 사회복지실천의 정체성
2. 사회복지실천의 전문적 기반
제3절 성찰적 실천
1. 성찰적 실천의 필요성
2. 성찰적 실천의 개념
3. 성찰을 위한 사회복지사의 자기이해
Chapter 03 사회복지실천의 발달 과정
제1절 사회복지실천의 역사적 발달 과정
1. 전문적 사회복지실천의 태동기(19세기 말~20세기 초)
2. 사회복지실천 전문직 확립기
3. 사회복지실천의 정착기
4. 최근의 사회복지실천 변화 추세
제2절 한국 사회복지실천의 발달 과정
1. 현대적 의미의 사회복지실천 도입
2. 사회복지실천의 정착기
3. 사회복지실천의 발전기
4. 한국 사회복지실천 현장의 과제
Chapter 04 사회정의와 사회복지실천의 가치
제1절 사회정의와 인권, 사회행동
1. 사회정의와 사회복지
2. 인권과 사회복지
3. 사회행동과 옹호
제2절 사회복지 전문직의 가치와 윤리
1. 가치와 윤리의 개념
2. 윤리가 중요시된 역사적 배경
3. 사회복지실천과 가치
4. 토착적인 사회복지 가치
제3절 사회복지실천 현장의 윤리와 가치 갈등
1. 점검해 보아야 할 가치
2. 사회복지실천 현장에서의 가치 딜레마
3. 사회복지사의 윤리와 실천원칙
제4절 윤리적 딜레마와 윤리적 의사결정
1. 윤리적 딜레마의 개념
2. 윤리적 의사결정 특성과 지침
3. 윤리적 딜레마 해결을 위한 준거 틀
Chapter 05 사회복지실천에서의 다양성에 대한 이해
제1절 사회복지실천과 다양성
1. 다양성의 개념
2. 미국의 다문화사회복지 교육에서의 다양성 증진
제2절 다문화실천을 위한 사회복지사의 문화적 유능성 훈련
1. 문화적 유능성 훈련
2. 문화적 유능성을 갖춘 사회복지사의 특징
3. 민감성 향상을 위한 실천적 접근
4. 다문화 유능성 강화를 위한 실천 방안
제3절 다문화사회복지실천 과정
1. 만남
2. 정보 수집과 사정
3. 개입
4. 평가 및 종결
Chapter 06 사회복지실천의 관점 : 통합적 접근
제1절 사회복지실천의 지식 기반
1. 행동심리 이론
제2절 인간과 환경을 이해하는 개념적 틀과 체계론적 사고
1. 통합적 접근의 필요성과 등장 배경
2. 통합적 접근의 개념 및 특징
3. 통합적 접근 사회복지실천의 주요 이론 및 관점
제3절 사회복지실천에 대한 통합적 접근의 적용
1. 4체계 모델
2. 생활모델
3. 문제해결 모델
4. 권한부여(empowerment) 모델
5. 통합적 관점의 실천적 함의
Chapter 07 사회복지실천 현장에 대한 이해
제1절 사회복지실천의 장
1. 사회복지실천 현장의 개념
2. 사회복지실천 현장의 분류
제2절 우리나라 사회복지실천 현장
1. 지역사회복지관
2. 아동복지시설
3. 청소년복지시설
4. 장애인복지시설
5. 노인복지시설
6. 가족 · 여성복지시설
7. 정신보건시설
8. 노숙인 등 복지시설
9. 지역자활센터
10. 학교 현장
11. 교정기관과 시설
12. 의료사회복지
13. 사회복지전담공무원
14. 군사회복지
제3절 사회복지실천 현장의 이슈와 문제
1. 사회복지실천 현장의 문제들
제4절 사회복지실천 현장의 문제와 사회복지사의 역할
1. 직접 서비스 제공자
2. 체계와 연결하는 역할
3. 체계 유지 및 강화 역할
4. 연구와 조사 활용자(researcher)
5. 체계 개발 역할(system development)

PART II 사회복지실천 과정에 대한 이해

Chapter 08 사회복지실천의 과정
제1절 사회복지실천의 과정
1. 사회복지실천 과정의 개념
2. 사회복지실천 과정의 구성
Chapter 09 사회복지실천의 과정 : 접수 및 자료 수집
제1절 사례 발굴 및 접수
1. 사례 발굴 및 접수 과정
2. 접수
3. 면접기술
제2절 자료 수집
1. 자료 수집
2. 자료 수집 방법
Chapter 10 사회복지실천의 과정 : 사정
제1절 사정이란 무엇인가 ·
1. 사정의 정의
2. 사정의 목적
3. 정보의 출처
제2절 사정의 특성과 내용
1. 사정의 특성
2. 사정의 내용
제3절 사정의 도구
1. 가계도
2. 생태도
3. 사회도
4. 사회적 지지망
Chapter 11 사회복지실천의 과정 : 계획
제1절 계획 수립에 대한 이해
1. 계획 수립의 단계
2. 목표 설정
제2절 계약 단계
1. 계약 단계
2. 계약의 내용과 형식
Chapter 12 사회복지실천의 과정 : 개입
제1절 개입에 대한 이해
1. 개입 단계의 개념
2. 사회복지사의 행동 결정 원칙
3. 사회복지사의 개입 역할
제2절 직접적 개입
1. 개인체계의 개입 방법
2. 가족 수준의 개입 방법
3. 집단체계의 개입 방법
제3절 간접적 개입
1. 환경 조정
2. 영향력 있는 사람들과의 연계 활동
3. 서비스 조정
4. 프로그램 자원의 개발
5. 조직체 내부 변화를 위한 활동
6. 옹호활동
제4절 점검
1. 점검의 목적
2. 점검 방법
3. 점검 내용
Chapter 13 사회복지실천의 과정 : 종결 및 평가
제1절 종결에 대한 이해
1. 종결 단계의 과업
2. 종결의 유형
3. 종결에 따른 반응
4. 변화된 결과의 강화 및 유지
5. 사후 관리
제2절 평가에 대한 이해
1. 사회복지실천 평가
2. 평가 유형
3. 사회복지실천에서 활용하는 주요 평가 방법
4. 기타 평가 방법들
Chapter 14 사례관리
제1절 사례관리의 철학 및 개념
1. 사례관리의 기본적 가치
2. 사례관리의 등장 배경
3. 사례관리의 개념 및 목적
4. 사례관리의 구성 요소
제2절 사례관리의 과정
1. 초기 단계
2. 사정 단계
3. 계획 수립 단계
4. 실행 단계
5. 평가 및 종결 단계
참고문헌