최근 지식경영에 대한 논의가 기업 및 컨설팅 업계뿐 아니라 학계에서도 활발하게 진행되고 있다. 국내외에서 지식경영에 관련된 많은 책들이 발간 되고 있으며, 지식경영에 관한 세미나의 개최, 학술논문의 발표 등 그 중요성이 강조되고 있다. 그러나 많은 사람들이 지식경영의 실체가 전략정보시스템, 경영혁신, 벤치마킹, 학습조직 등 과거의 경영기법과는 어떤 차이가 있는지 혼란스러워 하고 있다.

이 책은 지식경영에 관한 전반에 대한 이해를 돕기위해 풍부한 사례와 함께 쉽게 설명하고 있어 지식경영을 처음 접하는 사람들이 지식에 대한 개념을 구체화하고 적용방법을 찾는데 좋은 안내서가 될 것으로 기대된다.

우선 ‘지식경영’을 기업이 구성원 개개인의 지식을 체계적으로 발굴해 조직 내의 보편적인 지식으로 공유하고 이의 활용으로 조직 전체의 경쟁력을 향상시키는 경영이론으로 정의. 넷스케이프 야후 등의 사례를 통해 유형자산이 거의 없는 소규모 벤처기업도 지식경영으로 크게 성공할 수 있음을 소개하고 있다

이 책의 저자는 지식경영은 도입초기지만 성공률이 절반 이상으로 높은 편이라고 설명하고 이것이 성공하려면 최고경영층은 지식비전을 창조해 조직전체에 전파해야 한다고 조언한다. 또 지식경영은 핵심역량을 지원하는 데 초점을 두어야 하고, 필요한 지식을 가진 종업원을 채용하고 새 지식을 개발한 종업원에게는 적절한 보상을 해 새지식을 수혈해야한다고 강조하고 있다. 특히 지식경영의 방법론들 중에서 필요한 방법론을 취사 선택하는 것도 중요하므로 외국에서 이미 성공한 지식경영의 방법론들을 체계적으로 연구하는 것도 간과하지 말아야 한다고 강조하고 있다.

이 책의 특징은 첫째, 각장마다 철두철미하게 사례 위주로 설명하였다. 저자의 의견을 독자에게 억지로 이해시키는 것보다는 사례를 통해 독자들이 지식경영을 스스로 이해할 수 있도록 하였다.

둘째, 이 책은 정보시스템 부서만을 대상으로 정보기술에 대하여 연구한 책도 아니며, 교육을 담당하고 있는 부서만을 대상으로 집필된 것도 아니며 지식경영의 실체를 연구하는 학자들을 대상으로 한 것도 아니다. 기업의 입장에서 새로운 시대에 생존 하거나 우위를 획득하는 데에 초점을 두었다.

이 책은 지식의 정의, 지식의 종류, 지식의 이전, 지식경영의 성공요인 등 지식경영에 관한 전반을 다루고 있는 소위 지식경영의 소개편이나 종합편이라고 할 수 있다.