정 원장이 아침 8시 30분부터 저녁 6시 30분까지 하루 동안에 진료하는 환자 수는 보통 150명 내외. 일개 의원으로선 상상키 어려운 수의 환자를 진료한다고 해서 그가 대충대충 본다거나 쉽게 넘어가는 일은 추호도 없다. 어떻게든 최선의 진료를 기울이고자 갖은 애를 다 쓴다. 그러느라 그는 쉬는 건 고사하고 식사 시간도 놓치기 일쑤지만, 한마디 불평도 없다. 오히려 예의 그 걸쭉한 웃음을 터뜨려 가며 환자에게 농담도 하고 위로도 해 주면서 환자의 쾌유를 위해 온 정성을 기울이는 것이다.
--- p.33

정창근 원장은 착잡한 마음을 가눌 길이 없었다. 아무리 의료 기술이 발전해 한센병이 사라지고, 복지 여건이 향상돼 생활환경이 현대화된다고 해도 한센인에 대한 사람들의 뿌리 깊은 편견은 바꾸기 어렵다는 사실이 무척 괴로웠다. 그는 퇴임하면서 연로한 한센인들이 돌아가셨을 때 사용할 수 있도록 봉안당 100기를 마련해 기증했다. 2007년 봄에 열린 퇴임식에서 그는 안동성좌원 가족들에게 이런 인사말을 남겼다.

“술에다 인삼을 담아 두면 술이 인삼이 되고 인삼이 술이 되겠지요. 그런데 저는 여러분과 33년을 같이 있어도 한센인이 못 되고 건강하게 나가게 되어 미안합니다. 저는 한센병에 걸려도 상관없습니다. (중략) 미안합니다. 저는 아직 여러분의 고름을 빨아 보지 못했습니다. 앞으로는 고름을 빨 수 있도록 해 보겠습니다. 제가 미안해요. (중략) 하나님의 아들이신 예수님은 여기 오셔서 인류를 구원하시고도 우리를 위해 십자가까지 지고 가셨는데, 제가 여기에 33년 있어도 여러분에게 해 준 것이 없습니다. 또 주님이 저를 사랑하신 것에 비하면 정말 아무것도 해 준 것이 없습니다. 그런 뜻에서 제가 여러분 앞에 자꾸 나타나 명예원장이니, 수고했느니, 이런 말을 들을 필요도 없고 들을 이유도 없습니다.”
--- pp.65~66

그의 죽음 앞에서 가장 많은 눈물을 흘린 이들은 한센인들이었다. 장례를 마치고 영구차가 안동성좌원을 한 바퀴 돌아 나갈 때 연로한 한센인들이 모두 나와 그의 영정 사진을 보며 통곡했다. 친혈육도 버린 자신들을 피붙이처럼 대해 준 그 진한 사랑을 잊을 수 없던 것이었다.
--- p.73

정창근 이사장의 장애인에 관한 철학은 매우 단순하면서도 많은 생각을 하게 만든다. “열아홉 살이 넘어 성인이 되면 사람은 누구든 장애인이 될 수 있습니다. 여자들은 매일 피부 노화를 가리기 위해 화장을 하잖아요? 그리고 멀쩡한 사람이 불의의 교통사고로 장애인이 되기도 합니다. 이런 잠재적 장애인인 우리가 누구를 차별할 수 있다는 말입니까?”
--- p.100

누군가를 위해 아무 조건 없이 기꺼이 내 지갑을 열고 내 시간을 들인다는 것은 세상에 없던 사랑을 만드는 것이고, 내 생명을 나눠 주는 고귀한 일이다. 희한한 것은 받는 기쁨보다 주는 기쁨이, 받는 행복보다 주는 행복이 훨씬 더 크다는 사실이다. 안동시온재단은 이 역설의 진리가 예전에도, 지금도 그리고 앞으로도 계속해서 증명될 뜨거운 삶의 현장이다.
--- p.127

“더 나은 사람이 되려면 반드시 옳은 행동으로 믿음을 뒷받침해야 합니다. 믿음을 넘어 행동으로 나아가야 합니다. ‘언젠가’가 아니라 ‘지금’이라고 말하는 것이 진짜 믿음입니다. 하나님 일을 하기에 너무 늦은 나이는 없습니다. 나이에 상관없이 하나님은 중요한 일을 맡겨 주시는데, 밥만 먹으며 천국 갈 날만 기다려서야 되겠습니까? 기쁨과 열정을 되살립시다.”