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옮긴이의 말 | 최염순 ...004개정판을 내면서 | 도로시 카네기 ...010나는 이 책을 어떻게, 왜 썼는가 | 데일 카네기 ...014이 책에서 최대의 효과를 얻는 방법 ...024Part 1인간관계의 3가지 기본 원칙꿀을 얻으려거든 벌통을 걷어차지 말라 ...032칭찬은 무쇠도 녹인다 ...056상대방의 입장에서 사물을 보라 ...076Part 2인간관계를 잘 맺는 6가지 방법어느 곳에서나 환영받는 방법 ...104첫인상을 좋게 하는 간단한 방법 ...122상대방의 이름을 잘 기억하라 ...136즐거운 대화를 나누는 쉬운 방법 ...150사람들의 흥미를 끄는 방법 ...166사람들이 나를 즉시 좋아하게 만드는 방법 ...174Part 3협력을 창출하는 12가지 방법논쟁을 피하라 ...194적을 만드는 확실한 방법, 그러한 상황을 피하는 방법 ...206잘못이 있다면 솔직하게 인정하라 ...224꿀 한 방울이 쓸개즙보다 더 많은 파리를 잡는다 ...236소크라테스의 비결을 활용하라 ...250불만을 해소하는 안전밸브 ...260상대방의 협력을 얻어내는 방법 ...268기적을 일으키는 방법 ...278모든 사람이 원하는 것 ...286모든 사람이 좋아하는 호소법 ...298쇼맨십을 발휘하라 ...306모든 방법이 소용없을 때 사용하는 방법 ...314Part 4리더가 되는 9가지 방법칭찬과 감사의 말로 시작하라 ...322미움을 사지 않고 비평하는 방법 ...332자신의 실수를 먼저 이야기하라 ...338아무도 명령받기를 좋아하지 않는다 ...346상대방의 체면을 세워 주어라 ...350사람들을 성공으로 이끄는 법 ...356개에게도 좋은 이름을 지어 주어라 ...364실수는 고치기 쉽다 ...372즐거운 마음으로 협력하게 만들어라 ...380
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Dale Carnegie
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인간관계의 고전이 된 이유세월이 지나도 사람 사는 것은 변하지 않는다. 이 책에서 제시되는 원칙들은 누구나 알고 있는 내용이며, 한 가지만이라도 느껴보았을 만한 이야기이다. 카네기 또한 자신의 능력보다는 인간관계에 대해 고민하던 다양한 사람들의 경험과 실험에 의지해 이 책을 썼다고 말했다. 한 아이가 성장하듯, 하나의 원칙에 대한 실험과 검증의 순환을 통해 핵심이 되고 모든 것을 아우를만한 기본이, 이 책 『카네기 인간관계론』의 주 내용이다. 비난하지 마라, 진심으로 칭찬하라, 상대방의 입장에 서라 등 3가지 기본 원칙에서 상대방으로 호감을 얻고, 효과적으로 상대방을 설득하여 결국에는 사람들이 나를 따르게 하는 인간관계의 원칙들을 우리 삶에 적극적으로 적용해 보고 따져본다면, 정말 우리는 쓸만하고 괜찮은 사람으로 주위에서 인정받을 것이다. 원칙들을 하나하나 실천해 보고, 생활 속에서 일어났던 일에 대해서는 이 책의 사례들과 비교해 보며, 인간관계를 하나하나 점검하고 챙긴다면 성공적이고 행복한 인생에 한 걸음 더 다가서게 될 것이다.
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