대화를 이끌어가는 사람들의 ‘말하기’에는 어떤 비밀이 숨겨져 있을까?
설득력을 높이는 습관, 누구나 쉽게 따라서 할 수 있는 논리적 말하기의 비결!

생각보다 많은 사람이 커뮤니케이션 방식을 고민한다. 소통은 우리 일상의 많은 부분을 차지하기 때문이다. 커뮤니케이션의 기초가 되는 것이 바로 ‘말하기’인데, 어떻게 해야 내 생각을 언어로 잘 표현할 수 있는지 알아가는 과정은 멀고 험난하다. 문제는 노력한다고 해도 상대가 내 말을 이해했는지 확인할 방법이 없다는 것이다. 그렇다면 상대와 상호작용을 하며 이해의 범위를 가늠하는 수밖에 없다. 이때 필요한 게 바로 ‘논리적인 말하기’다. 소통을 위한 필수 수단인 말하기에는 논리가 있어야 한다. 유창하게 말하는 것도 중요하지만 그것만으로는 부족하다. 이 책을 통해 ‘타자 의식’으로부터 출발한 데구치 히로시만의 말하기 기술을 익혀보자.

이 책의 주인공인 리리코는 이제 막 직장생활을 시작한 사회 초년생이다. 매번 면접을 망쳐 취직 준비 기간이 아주 길었다. 그런데 공교롭게도 어렵게 입사한 직장에서 그녀는 커뮤니케이션 업무를 도맡는다. 매일같이 이어지는 회의와 미팅, PT… 마치 평범한 삶을 살아가는 리리코의 모습을 통해 거울을 보듯 말하기에 서툰 우리 모습을 마주할 수 있다. 리리코는 같은 회사 동료인 유키야의 소개로 말하기의 능력자 ‘이리구치’ 선생님을 만난다. 이를 통해 업무 능력도 인정받고, 팀원들과의 소통 역시도 수월하게 해낼 수 있게 된다. 이 책은 만화 형식으로 되어 있어서 리리코의 시선을 따라 대화법을 손쉽게 배울 수 있다. 실생활에 꼭 필요한 커뮤니케이션 스킬을 익히는 데 확실한 도움이 되어줄 것이다.

우리는 매일 꼭 반드시 말을 해야 하는 사회에서 살아가고 있다. 업무적인 대화는 물론이고, 친구와의 사적 대화도 나눈다. 심지어 가족들과 함께 살고 있다면 가족이랑 나누는 대화 역시도 필연적이다. 우리의 삶은 이러한 말과 대화를 통해 꽤 많이 달라져 왔을 것이다. 그러니 대화 스킬이 부족해 상대에게 내 말이 전달되지 않음으로써 생긴 오해에 대한 스트레스는 말로 다 표현할 수 없다. 우리는 늘 이에 대한 돌파구로 유창한 화법과 언술을 고민한다. 그러나 말을 유창하게 해야 한다는 강박에서 벗어나 이제 대화의 논리를 키워볼 시간이다. 말을 잘하고 잘 듣는 것으로부터 많은 것이 달라질 수 있다면 기꺼이 그것을 해야만 한다. 이 책은 총 네 개의 챕터로 구성되어 있다. 손해 보지 않는 말하기부터 시작해 타자 의식을 키우는 방법과 말을 잘 듣는 방법까지 대화의 모든 기본을 다룬다. 나의 대화 방식을 다시 정리하는 마음으로 책을 펼치고, 좋은 말하기 습관을 길러보자. 거창해 보이지만 지금 이 한 권의 책으로 당장 시작할 수 있다.