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목차
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제Ⅰ부 호스피탈리티ㆍ관광마케팅의 이해
01 서문 : 호스피탈리티ㆍ관광마케팅 02 호스피탈리티ㆍ관광마케팅의 서비스적 특성 03 전략적 계획에서 마케팅의 역할 제Ⅱ부 호스피탈리티ㆍ관광마케팅의 기회와 전략 04 마케팅 환경 05 마케팅 정보 시스템과 마케팅 조사 06 소비자 시장과 소비자 구매행동 07 집단 시장과 조직 구매행동 08 시장세분화, 표적화 및 포지셔닝 제Ⅲ부 호스피탈리티ㆍ관광마케팅 믹스의 개발 09 제품 설계와 관리 10 내부 마케팅 11 제품 가격 : 가격결정의 고려사항, 접근법 및 전략 12 유통경로 13 제품의 촉진 : 커뮤니케이션과 촉진 정책 및 광고 14 제품의 촉진 : 퍼블릭 릴레이션즈와 판매촉진 15 전문적인 판매 관리 16 다이렉트 마케팅과 온라인 마케팅 : 고객관계의 구축 |
품목정보
- 발행일
- 2014년 01월 21일
- 쪽수, 무게, 크기
- 579쪽 | 210*275*35mm
- ISBN13
- 9788945011084
