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머리말
제1장 경영혁신과 역량의 필요성 1. 조직과 사람의 흥망성쇠 2. 다중관점의 조직이미지 은유 3. 혁신의 필요성 4. 역량의 필요성 제2장 조직 인적자원역량접근법과 역량빙산 1. 전인적 인간 역량 2. 기능적, 포괄적, 통합적 접근법 3. 합리적 접근법과 현상학적 해석적 접근법 4. 역량 정의에 대한 다양한 관점 5. 역량 용어의 competency와 competence 6. 이 책에서 역량의 정의와 역량빙산 7. 역량특성의 상황성과 변동성 8. 학습4단계와 역량4단계 제3장 역량기반 조직ㆍ인적자원개발과 관리 1. 직무기반 및 역량기반 조직ㆍ인적자원개발과 관리 2. 역량의 후천성 3. 퇴출수단이 아닌 발전수단으로써 역량 4. 역량의 변화와 선정절차 5. 역량의 선정기준 6. 역량기반 조직ㆍ인적자원개발과 관리의 기대효과 제4장 조직과 개인의 역량 형태 1. 기업 및 정부조직의 역량 개요 2. 조직이 필요로 하는 역량의 종류 3. 조직과 개인의 핵심역량 4. 조직 종류별 및 계층별 전문역량 5. 조직계층별 리더십역량 6. 보건의료분야 핵심역량 7. 병원 의사의 핵심역량 제5장 역량교육훈련과 역량개발과정 1. 역량개발과 교육훈련 2. 성인학습 6원칙 3. 효과적인 교수 9단계 4. 교육훈련 경영진의 역량 5. 역량개발 로드맵 6. 역량개발 기획과 계획 7. 역량개발단계 제6장 역량개발과 역량평가 1. 조직목적과 개인역량 2. 경영혁신과 역량평가 3. 고위리더 리더십역량개발과 평가 4. 조직 구성원들에게 요구되는 역량 5. 개인차원 핵심역량과 조직차원 핵심역량 6. 직무전문역량과 직무기능역량의 차원 7. 역량평가의 목적과 의의 8. 역량기반의 교육훈련과 평가 9. 역량표준과 구성요소 10. 역량평가의 역량 구성요소 11. 직무분석과 역량평가 12. 과업중심 직무분석과 평가 방법들 13. 인간중심 직무분석과 평가 방법들 14. 역량면접을 위한 역량질문항목과 질문지 작성 제7장 평가의 원칙과 종류 1. 평가의 원칙 2. 평가의 종류 3. 구체적인 평가방법들 제8장 평가센터와 역량평가 1. 평가센터의 의의 2. 평가센터와 개발센터 3. 평가센터의 역사 4. 평가센터의 역량평가기법들 5. 평가센터의 용도 6. 평가센터의 평가대상인원과 기간 7. 평가센터의 역량평가 요소 제9장 평가센터의 역량평가기법들 1. 역량평가기법들 2. 사례연구 대담 3. 심리성격검사 4. 갈등관리 역할연기 5. 집단토의 6. 일대일 상호작용 대담 7. 사실발견기법 8. 분석 또는 문제해결을 위한 의사결정 9. 구두발표 10. 글을 통한 의사소통능력 11. 역할연기 12. 서류함기법(In-Basket) 제10장 서류함기법(In-Basket) 예시 1. 서류함기법 개요 2. 안내 3. 귀하의 역할 4. 업무처리 5. 제출 6. 평가 및 환류 제11장 역량평가 도구 및 척도 1. 신뢰도와 타당도 2. 과학기술과 법과 윤리 및 비용 3. 역량자가진단평가서 4. 역량평가양식과 척도 5. 역량평가과제 6. 역량별 역량평가양식 예시 제12장 맺음말 참고문헌 찾아보기 저자약력 |
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머리말
이 책은 중소기업, 대기업, 정부 및 공공기관의 조직 및 인적자원 역량개발과 역량강화를 통한 성장과 번영에 기여하는 귀중한 책입니다. 또한 각종 공무원시험, 입사시험, 취직시험, 면접시험, 취업 준비생 및 공무원과 회사원 승진시험, 워크숍 등을 준비하시는 분들에게도 도움이 되오니 꼭 일독하시고 좋은 성적을 올리시고 원하는 바의 뜻을 이루시기를 기원합니다. 중소기업, 대기업, 정부 및 공공기관의 성장과 번영을 좌우하는 것은 무엇인가? 조직이 지속적으로 흥성(興盛)하기 위해서 무엇을 어떻게 해야 하는가? 조직의 구성원들은 자신들과 자신들의 조직의 성공과 발전에 어떻게 공헌해야만 하는가? 조직은 자신의 구성원들과 조직 자신의 발전과 번영을 위해 무엇을 해야 하는가? 왜 사람이 먼저인가? 왜 역량개발과 역량강화가 중요한가? 이 책은 중소기업, 대기업, 정부 및 공공기관의 창조경제와 창발전략경영혁신과 리더십 역량강화를 위한 조직 및 인적자원 역량개발과 역량강화를 위한 것이다. 중소기업, 대기업, 정부 및 공공기관이 성장하고 번영하기 위한 개인역량, 조직역량, 인적자원관리역량, 임원역량, 경영혁신 리더십역량 등을 개발하고 발전시키기 위한 이론과 사례를 융합하여 발전시킨 것이다. 글로벌 무한경쟁의 초경쟁의 소용돌이 환경에서 기업 및 정부 조직이 살아남아서 성장하고 번영하기 위해서는 그 조직의 구성원들이 창조적이고 생산적인 리더십역량을 갖추고 이를 발휘해야 하며, 창발전략경영혁신과 리더십을 발휘해야 하는 것이다. 조직 상층부의 경영진에서부터 일선현장의 고객 접점에서 근무하는 사람들에 이르기까지 모두 각자 필요한 창조적이고 생산적인 리더십역량을 갖추고 이를 발휘해야 한다. 이를 위해 조직은 그러한 리더십역량 있는 사람들을 채용하거나 그러한 리더십역량을 교육하고 훈련하여 발전시켜야 한다. 조직에 새로 선발되어 들어온 사람이나 기존에 조직에 있는 사람이라도 환경의 변화에 따라 조직발전과 경영혁신을 위해서 조직이 필요로 하는 핵심역량들을 교육훈련을 통해서 발전시켜야 할 것이다. 이처럼 조직의 발전과 조직에 필요한 인적자원개발과 운영을 위해 역량기반의 인적자원개발이 필요하며 리더십역량개발과 경영혁신이 필요한 것이다. 이 책은 중소기업, 대기업, 정부 및 공공기관 조직이 창조적이고 생산적인 리더십역량을 개발하며 경영혁신과 행정혁신을 통하여 조직의 성장과 번영을 성취하는데 기여하고자 하였다. 조직 상층부의 경영진 리더십역량은 물론이고 관리자 리더십역량과 실무자 리더십역량의 개발과 발휘 그리고 이를 위한 교육훈련에 기여하고자 하였다. 중소기업, 대기업, 정부 및 공공기관의 성장과 번영에 기여하게 되기를 기원한다. |