제1장 소셜미디어란 무엇인가?
1.1 소셜미디어의 개념과 역사
1.2 미디어 기술과 사회변동
1.3 소셜미디어의 주요 특성

제2장 소셜미디어의 유형과 특성
2.1 소셜미디어의 유형과 분류기준
2.2 소셜미디어의 유형별 특성

제3장 소셜미디어 생태계
3.1 진화하는 소셜미디어
3.2 유기적 소셜미디어

제4장 집단지성 이론과 소셜미디어
4.1 집단지성의 개념과 특성
4.2 집단지성과 소셜미디어 사례

제5장 소셜네트워크 이론과 가상공동체
5.1 소셜네트워크 이론
5.2 사회연결망 이론
5.3 가상공동체 이론

제6장 디지털 자본주의와 소셜 플랫폼
6.1 디지털 자본주의와 플랫폼 자본주의
6.2 창의산업과 디지털 노동

제7장 소셜미디어와 저널리즘
7.1 소셜 뉴스와 소셜 저널리즘
7.2 소셜미디어가 언론에 미친 영향
7.3 소셜미디어를 활용한 언론사들의 대응 전략

제8장 소셜미디어와 경제
8.1 소셜미디어가 경제 분야에 미친 영향
8.2 소셜미디어의 가치평가와 기업의 SNS 활용
8.3 소셜미디어와 광고시장의 변화

제9장 소셜미디어와 정치·사회 변화
9.1 소셜미디어와 정치
9.2 소셜네트워크와 사회변화
9.3 SNS와 시민운동

제10장 소셜미디어의 명암
10.1 소셜미디어가 가져온 소통양식의 변화
10.2 뉴스매체로서 SNS가 지닌 한계와 부작용
10.3 개인정보 활용과 프라이버시 침해