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prologue 1,000호점 가맹 사업 안착의 핵심 노하우를 말하다PART 01 어떤 아이템으로 사업할 것인가?01 1,000호점 돌파하는 아이템 전략02 아이템만으로는 성공할 수 없다PART 02 1,000호점은 하루아침에 만들어지지 않는다01 10호점까지 아무나 가맹하지 말 것02 마의 50호점 03 100호점을 넘는 프랜차이즈 조건04 절반의 성공 300호점05 메이저 프랜차이즈 입성 500호점 06 1,000호점 목전에 둔 800호점07 선망의 대상 1,000호점08 브랜드 1% 1,500호점PART 03 프랜차이즈 90%가 200호점을 못 넘기는 이유01 가맹 사업 무경험 02 프랜차이즈 비전문 조직 03 가맹점 매출 부진04 가맹점 분쟁 05 영업력 부족 06 부적합한 입지07 미투 브랜드 08 미성숙 시장 09 트렌드 변화PART 04 로컬 프랜차이즈는 지역 한계를 극복할 운영 전략이 절실하다01 전문 인력 부재02 브랜드 경쟁력 강화 03 전략적 신규 개설 04 전국망 물류 완비 05 전용 제품 활성화 06 표준 활동 강화PART 05 1,000호점의 선결 과제01 가맹 본부 역할02 가맹점 미션03 우수 가맹점 출점04 가맹점 매출이 곧 가맹점 숫자다PART 06 가맹점 교육이 매출을 좌우한다01 기초 교육02 보수 교육 03 신메뉴 교육04 임직원 역량 강화 교육PART 07 슈퍼바이저가 프랜차이즈 처음과 끝이다01 프랜차이즈 꽃02 슈퍼바이저 책무 03 슈퍼바이저 역량 04 슈퍼바이저 표준 활동 05 슈퍼바이저 체크리스트 06 운영팀장 직무PART 08 가맹 계약 체결은 아무나 못 한다01 관리 영업02 영업의 고수03 점포 개발 04 예비 창업자 발굴 05 창업 상담 기법06 보상 체계PART 09 갈등과 분쟁의 소지는 사전에 없애야 한다01 갈등 요인02 분쟁 요인03 분쟁 조정 절차PART 10 메이저 프랜차이즈 진입을 위한 경영 진단은 필수다01 아이템 경쟁력 02 현장 실행력 03 구성원 충성도 04 가맹점 만족도 05 점포 로케이션 06 가맹점 이격 거리07 원가율 및 수익률 08 슈퍼바이저 운용 체계09 신규 개설 절차10 협력 업체 역량PART 11 기업으로서의 가치01 기업 가치 극대화 방법02 M&A는 어떤 경우에 일어나는가?03 M&A 진행 절차epilogue 가맹 본부와 가맹점은 한배를 타고 거친 바다를 항해하는 운명공동체다
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프랜차이즈 전문 서적인 『프랜차이즈 현장의 모든 것』, 『프랜차이즈 슈퍼바이저 정석』에 이어 메이저 프랜차이즈로 가는 전 과정을 담았다. 국내 최고 프랜차이즈 브랜드에서 실무자부터 고급 관리자까지 경험하며 주요 직무를 수행하였고, 신생 브랜드 태동 시부터 메이저 프랜차이즈로 안착하기까지 기여한 대표적인 프랜차이즈 전문가가 전하는 세 번째 프랜차이즈 전문 서적인 『프랜차이즈 1,000호점 만들기』에서는 수도권과 지역 프랜차이즈의 아이템 선정부터 협력 업체 선정, 메이저 진입, M&A까지 다뤄 더욱 큰 그림을 그릴 수 있도록 돕는다.메이저 프랜차이즈로 성장하는 과정을 여러 단계로 나누어 시의적절하게 챙겨야 할 업무와 진행 방식의 예를 보여 준다. 또한, 성장 단계마다 프랜차이즈를 떠받치는 가맹본부와 가맹점, 가맹본부와 가맹점을 연결하는 슈퍼바이저, 가맹본부와 고객을 이어 주는 가맹점의 역할과 현실적 문제 등을 분석해 현장 경험으로 도출한 전문가의 시선으로 대안을 제시한다. 특히 다양한 갈등에 대한 처리 프로세스는 프랜차이즈 사업에 관심 있는 분, 지역 프랜차이즈를 생각하는 자영업자, 프랜차이즈 CEO를 꿈꾸는 분, 메이저급 프랜차이즈 CEO가 되고 싶은 독자들에게 더욱 피부에 와 닿는 내용일 것이다. 그간 프랜차이즈 CEO들이 간과하거나 알면서도 적극적으로 대응하지 않았던 프랜차이즈 핵심 원리가 불러일으키는 나비효과는 현재 답보 상태인 업체가 성장하는 데에 타산지석이 될 것이다.
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