모든 일에는 순서가 있고, 정해진 작업 시간이 있다. 이는 많은 경험과 실적을 바탕으로 한다. 어떤 부분을 생략하거나 간소화할 때는 그 필요성과 목적에 대한 재검토를 철저히 해야 한다. 본 목적에서 벗어나지 않도록 ‘변동 요소’를 관리해야 한다. 한 가지만 볼 것이 아니라 종합적인 대책을 수립해 시행해야 한다.
--- p.38

내가 없으면 이 세상은 없다. 나의 몸이 안전하게 존재하지 않으면 생산활동을 할 수 없다. 돈을 벌지 못한다. 돈이 있어도 행복하게 살 시간이 주어지지 않는다. 행복을 위해 내 몸을 보호할 의무가 있다. 동시에 내 몸이 위험을 감지했을 때 작업을 중지할 권한이 있다. 안전 확보를 위한 작업 중지는 노동자의 권한이다.
--- p.68

레시피를 무시하면 전혀 기대하지 못한 결과가 나타난다. 작업 표준을 보지 않으면, 엉뚱한 제품이 만들어지며 불량이 되어 손실이 발생한다. 안전작업 표준을 무시하면 대형 사고를 불러일으킨다. 작업 표준을 보지 않아 야기된 불량품의 영향은 그 여파가 크다. 작업 표준 없이 임의로 만든 제품을 재현하는 일은 매우 어렵다.
--- p.96

안전한 일터를 만들고 관리하는 이는 관찰력이 있어야 한다. 특히 전체에서 부분을 보고, 부분에서 전체를 보는 눈을 가져야 한다. 숲과 나무를 동시에 보는 안목은 경험과 연습에 의해서 길러질 수 있다. 안전관리자의 관찰력이 안전사고 방지의 시작이다.
--- p.107

원인 없이 발생하는 사고는 없다. 원치 않는 사고가 발생하기도 한다. 사고 후 회사 피해 이외에 개인이 처벌을 받아야 할 상황이 발생한다. 생명을 위한 안전에 책임자가 관심을 갖고 자신의 임무를 성실히 수행한다면, 안전사고를 최소화할 수 있다. 더불어 성실한 안전활동은 사고 후 처리 과정에서 발생하는 예기치 못한 곤란한 상황에서 도움이 될 수 있다.
--- p.158

안전문화는 위에서부터 아래로 전파되어야 한다. 리더가 시스템을 통해 노동자의 안전을 챙기지 않으면, 노동자도 안전에 집중하지 않는다. 노동자는 본능적으로 사업주나 경영책임자가 가장 중요시하는 일을 우선시한다. 그것이 자신의 의무라고 여기며 살아간다. 노동자는 살기 위해서라도 그렇게 할 것이다. 리더가 안전에 집중해야 조직이 살고, 조직원이 살 수 있다.
--- p.185

안전사고, 시민 재해 등에 대한 집단의 기억력 상실은 잊음이 아니다. 외면이다. 우리가 할 일이 부담스러워서, 책임지지 않기 위해 외면하는 의지적 기억력 상실이다. 과거를 잊어서는 미래가 없다. 고난에는 희생과 피해가 이어진다. 그들의 희생이 헛되지 않게 하기 위해서는 기억하고, 교훈을 토대로 해서 앞으로 나아가야 한다.