유명한 콘텐츠 작품은 인기와 수익성 면에서 장기적 지속성이 있다. 콘텐츠가 유명 작품의 반열에 오르면 꺼지지 않는 등불처럼 오랜 기간 인기가 유지되어 제작사의 중요한 캐시카우(수익원)가 된다. 일반 제품의 경우 한 제품의 인기가 지속되는 경우가 있지만, 신제품이 개발되거나 소비자의 니즈가 달라지면 다른 신제품에 의해 대체된다. 그러나 세계적인 콘텐츠는 오랫동안 인기를 유지하거나 관련 제품이 개발되어 인기가 연장된다.
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문화콘텐츠산업은 국가브랜드, 소프트파워를 높이는 데 중요한 역할을 한다. 문화콘텐츠는 개인의 감성과 연관되어 있어 좋아하면 점점 거기에 빠져드는 높은 몰입성을 가지고 있다. 더구나 특정 국가의 문화에 빠지면 그 문화를 좋아할 뿐만 아니라 그 국가를 좋아하는 경향이 있다. K-pop을 좋아하는 외국인들은 한국의 문화, 나아가서는 한국을 좋아해 결과적으로 한국의 대외 이미지가 좋아진다. 이처럼 콘텐츠산업의 발전은 국가브랜드와 밀접하게 연결되어 있다. 한류는 친(親)한국 외국인 확대, 한국어 확산, 외국인의 한국 방문 증가, 한국 상품 구매, 나아가서는 한국의 국격 제고의 역할을 한다. 따라서 한국에 대한 높은 문화콘텐츠 선호도는 우리나라의 소프트파워를 향상시키는 데 효과적이다.
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국내 콘텐츠의 비중이 증가한 것은 국내 콘텐츠의 경쟁력, 즉 상품성 및 완성도가 높아져 소비자의 욕구를 충족시켰기 때문이다. 우리나라 콘텐츠의 경쟁력이 높아진 것은 콘텐츠당 제작비가 많이 투입되었을 뿐만 아니라 해외에서 공부한 많은 우수한 인력이 콘텐츠산업에 투입되면서 국내 콘텐츠의 질이 향상되었기 때문이다. 1980년대 영화나 음악을 공부하기 위해 미국에 갔던 유학생들이 한국에 돌아와 활동했다. 1990년대부터 또한 대기업에서 합리적인 관리 기법과 경영을 배운 인력이 콘텐츠산업에 투입되었다. 이런 과정을 거치면서 국내 콘텐츠 수준이 외국 콘텐츠에 비해 크게 뒤지지 않을 정도로 향상되었기 때문에 한국의 소비자들은 구태여 외국어로 된 콘텐츠를 구입할 필요가 없어진 것이다.
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적극적 참여형 소비자는 콘텐츠를 소비한 후 이에 대한 의견을 댓글이나 다양한 형태로 홈페이지, 소셜네트워크에 남기며 참여한다. 제작된 콘텐츠를 소비하는 것을 넘어 콘텐츠의 제작단계에 참여하는, 이른바 프로슈머, 소비자이자 동시에 생산자인 것이다. 정보통신 기술의 발달과 스마트폰의 보편화로 어디에서나 온라인 접속이 가능해지고 소셜미디어와 1인 미디어의 부상으로 누구나 문화콘텐츠를 생산해 보급할 통로를 가질 수 있었다. 스마트폰에 탑재된 동영상 제작 기능, 소셜미디어 등을 통해 제작된 콘텐츠가 스트리밍 기술에 힘입어 활성화된 동영상 유통 플랫폼에서 유통되며 새로운 시장을 형성했다. 동영상 유통 플랫폼은 유튜브와 아프리카TV와 같은 플랫폼뿐 아니라 소셜미디어의 실시간 스트리밍 서비스도 포함된다. 이처럼 신규 미디어의 등장으로 문화콘텐츠 소비자들은 점차 관람형에서 참여형으로 변화하고 있다.
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제작에서의 창의성 확보를 위해 팀 작업과 집단창작의 과정도 필요하다. 콘텐츠산업의 대표적인 분야인 영화, 게임, 방송콘텐츠의 제작에는 적게는 수 명, 많게는 수십에서 수백 명의 협업으로 이루어진다. 많은 콘텐츠산업은 프로젝트형 제작 과정을 거치는데, 팀들이 서로 협업하고 조정하는 데에서도 창의성이 실현된다. 결국 콘텐츠의 제작 과정은 창조적 사고 과정과 창조적 산물을 생산하는 창조 집약적 분야라 할 수 있다.