Part One : 인터넷 비즈니스는 인터넷을 기술, 경제, 사회, 문화적 관점에서 정리한 후, 인터넷 비즈니스 전략을 수립하는 방법에 대해 기술한다. 인터넷 비즈니스를 단지 감이나 아이디어에 의존할 것이 아니라, 인터넷에서 동작할 수 있고, 네트워크에서 기업의 존재 의미를 부각시킬 수 있는 방법을 찾을 수 있도록 안내하고 있다

Part Two : 인터넷 마케팅은 인터넷이라는 공간에서 고객들에게 효과적으로 접근하여 설득하고 제품 및 서비스를 판매하여 수입을 창출해내는 방법에 대해 설명한다. 인터넷에서 마케팅을 전개하기 위한 중요한 개념인 고객(Customers), 컨텐츠(Contents), 커뮤니티(Community), 그리고 상거래(Commerce)를 효과적으로 구현해내고 마케팅에 활용할 수 있도록 하기 위해, 실전에 옮길 수 있는 전략적 방향을 지닌 4P ( Product, Price, Place, Promotion )적 관점에서 기술하고 있다.

Part Three : 웹사이트 구축은 인터넷 비즈니스 전개의 출발점이 되는 웹사이트가 사용자에게 보다 쉽게 다가갈 수 있고 활용할 수 있도록 하면서도, 기업의 비즈니스적 목표를 효과적으로 달성할 수 있도록 웹사이트를 구축하는 방법에 대해 설명한다. 기업의 인터넷 비즈니스 전략을 효과적으로 수행할 수 있는 컨셉의 정립으로부터 시작하여, 웹사이트를 구성하는 요소인 컨텐츠, 구조 및 네비게이션, 그리고 겉으로 드러나지 않지만 웹사이트가 효율적으로 관리되고 움직일 수 있도록 하는 백엔드 시스템이 만들어지는 방법에 대해 기술한다.

Part Four : 웹사이트 홍보는 일단 구축한 웹사이트를 사용자들에게 널리 알리는 방법에 대해 설명한다. URL로 대표되는 웹사이트의 이름이 사용자들에게 인지되고, 실제적인 방문으로 이어지도록 만드는 것은 정확성에서 다소 느슨한 오프라인에서 홍보와는 명확히 구분되는 사항이다. Part Four 에서는 인터넷이 지닌 웹사이트 홍보를 위한 다양한 메커니즘을 효과적으로 사용하는 방법을 기술한다.

Part Five : 웹사이트 가치 평가 및 관리는 만들어진 웹사이트를 관리하고 발전시키는 방법에 대해 설명한다. 웹사이트 관리는 크게 경영적인 관점과 운영적인 관점에서 접근해야 한다. 요즈음 기업 경영에서 핵심적 문제는 기업 가치를 증대시키는 것이다. 닷컴에 있어서 기업 가치는 웹사이트의 가치로 대표된다. 그래서 Part Five에서는 웹사이트의 가치를 평가하는 방법에 대해 설명하는 방법으로써 닷컴의 경영자들이 어떤 문제에 초점을 맞추어 체계적으로 접근해야 할 것인지를 가이드하고자 한다.

운영적인 관점에서 보면 고객을 어떻게 분석하고 설득해가며, 웹사이트의 컨텐츠가 살아있도록 할 것인가의 문제가 중요하다. 웹사이트에서 고객을 분석하는 출발점은 바로 로그 분석이다. 그리고 로그 분석에서 출발하여 궁극적으로 경영 성과로 이어질 수 있도록 하는 기본적 틀을 트래픽 분석이라는 관점에서 기술하고 있다. 또한 살아있는 컨텐츠가 되도록 하기 위한 컨텐츠 작성 및 웹사이트 운영방식에 대해서도 지침을 제시한다.

이 책은 최고경영자로부터 기획, 마케팅, 홍보, 웹사이트 구축 및 운영을 담당하는 관리자 및 실무자에 이르기까지 인터넷 비즈니스를 전개하고자 하는 모든 사람들을 대상으로 하고 있다.

최고경영자는 인터넷 시대에 걸맞는 경영 철학을 기반으로 기업의 비전을 제시하면서 기업이 발전하는 기본 방향을 정립해야 한다. 이 책은 기존의 방식과 달리 변화하는 인터넷 비즈니스 현장의 움직임을 포괄적으로 이해할 수 있도록 하면서, 인터넷 기업에서 중요한 점이 무엇인지를 정리함으로써 기업 경영 방향을 도출하는 데 도움을 주고자 한다.

그리고 관리자 및 실무자에게는 업무를 수행하는 과정에서 중시해야 하는 핵심적인 과제 및 해결을 위한 접근법을 알려줌으로써 업무추진을 위한 가이드를 제시하고자 하고 있다.

관리자는 현장에서 부딪히는 수많은 사소한 문제들에 대한 의사 결정을 하고 평가하며, 중요한 문제들에 대해 경영층에 보고하면서 이들의 의사 결정을 지원해야 한다. 이 과정에서 인터넷에서 기업이 운영되기 위해 중시해야 할 것과 그렇지 않은 것에 대한 판단이 필요한데, 인터넷 경제는 기존의 오프라인과는 다른 접근을 요구하고 있다. 이 책은 이러한 판단을 위해 필요한 사고 방식과 접근법을가이드하고 있다.

실무자는 업무를 기획하고 추진하는 일을 한다. 이 과정에서 자신이 추진하는 업무의 목표가 무엇이고 어떻게 추진해야 하며 어떤 방식으로 평가되어야 하는지를 판단할 수 있어야 한다. 이 책은 실무자들의 이러한 판단과 추진이 가능한 실전적 가이드를 제시하고자 한다.

이들 관리자 및 실무자들의 경우에는 자신이 담당하고 있는 업무를 기술하고 있는 분야를 정독하면서 다른 업무를 담당하고 있는 사람들과의 협조가 필요하기에 책 전체를 한 번쯤 천천히 읽어보기를 권한다.

인터넷 비즈니스를 처음 접하는 초보자라 할지라도 책을 처음부터 꼼꼼히 읽게 되면 인터넷 비즈니스에 대한 전반적인 이해를 할 수 있도록 했으며, 전문가들을 위해서 보다 체계적이고 폭넓은 사고가 가능하도록 주의를 기울였다.

이 책은 딱딱한 이론서가 아니라 인터넷 비즈니스 현상에서 벌어지는 풍부한 사례를 바탕으로 현실성 있게 다가가는 책이 되고자 했다. 현상을 설명함에 있어서 인터넷에서 이루어졌던 우수한 사례를 글의 중간중간에 뉴스로 삽입하고 있으며, eBay와 mobshop(Accompany의 새로운 이름)에 대한 깊이 있는 분석을 통하여 성공한 인터넷 기업의 다른 점을 파악할 수 있도록 하였다.

인터넷은 기본적으로 시간과 공간을 초월한 커뮤니케이션을 위한 도구이면서 거래를 할 수 있는 시장이기도 하다. 그리고 사람들의 삶의 공간이면서 비즈니스를 위한 공간이다. 인터넷이 지닌 이러한 특성은 기업이 인터넷 비즈니스를 전개함에 있어서 기업의 이익만을 추구하는 이기주의적 관점에서 접근하는 것을 곤란하게 만들고 있다.

이러한 관점에서 인터넷 비즈니스를 단순히 인터넷에서의 기업 활동이라고 정의하기에는 부족한 감이 있다. 기술적 의미로서의 인터넷과 인터넷의 문화, 철학, 예절을 포함하는 삶의 공간으로서의 인터넷에 대한 최소한의 이해가 기반이 되어야 하는 것이다. 그래서 이 책은 독자들이 인터넷이란 무엇인지를 이해할 수 있도록 하는 데서부터 시작한다.