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1. 마케팅 관리
2. 마케팅 믹스 전략 3. 시장 세분화 4. 소비자 전략 5. 소비자의 구매태도 및 행동 6. 유통 관리 7. 유통 계열화 8. 유통 경로 전략 9. 목표시장 전략 10. 경쟁 전략 11. 수요의 예측 12. 판매촉진 전략 13. 매체 관리 14. 광고 15. 커뮤니케이션 |
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소비자 태도는 마케팅 관리자에게 대단히 중요한 것이다. 태도는 구매 결정에 대하여 직접적으로 영향을 주며, 또한 구매 결정은 신정된 제품이나 용역을 사용한 경험을 통해서 태도에 영향을 준다. 넓은 의미에서 보면 구매 결정은 지금까지 태도가 어떻게 형성되어 왔던가에 대하여, 거의 구매 당시의 태도에만 기점을 두고 있다. 태도는 특정적인 것이거나(어떤 종류의 차에 관한 것, 또는 어떤 특정한 레코드 가수에 관한 것), 일반적인 것이다(정치적 성향의 경우와 같은 것, 또는 자유 기업에 대한 태도).
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