이미 소장하고 있다면 판매해 보세요.
|
서론
1. 명성의 가치 1부 위험 이슈 관리 1. 밖으로부터 안으로의 사고 2. 이슈 관리 3. 이슈 관리 프로그램-이슈 관리 모델 4. 이슈를 묵살하면 위기가 닥칠 것이다 5. 이슈 관리 프로그램 실행 2부 위기 관리 6. 위기가 터졌다. 이제 어떻게 해야 하는가? 7. 인식이 바로 현실이다 8. 위기상황에서의 미디어 9. 위기 관리와 법 10. 예기치 않은 사태에 대비하라 11. 위기 커뮤니케이션 관리 참고문헌 |
|
방어적 마인드는 부정적인 태도를 낳게 된다. 회사가 주도권을 잡고 행동하기보다는 상황에 수동적으로 대응하기 급급하기 때문이다. 회사 전체가 부정적 마인드의 틀을 갖게 되면 회사는 오만하고 타인에게 무자비한 모습으로 비쳐질 것이다. 발데즈 원유 유출사고 때 엑슨이 보여준 대응처럼 말이다. 대신, 위기뿐만 아니라 그 속에 내재되어 있는 기회까지 볼 수 있게 된다면, 공격적인 마인드가 아닌 긍정적인 태도를 이끌어 낼 수 있는 사전준비적인 자세를 취할 수 있게 된다.
---p.239 |