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목차

들어가는 글
아름다운 정신이란?

Chapter 1
공감을 나타내려면 공감점을 찾아야 한다
자신이 옳아야 한다는 강박
논리의 비눗방울
특별한 환경
특별한 가치
특별한 경험
포괄적 일반화
간추려보기

Chapter 2
반대를 나타내려면 요령을 알아야 한다
예의
논리의 오류
해석
선별적 인식
감정
저마다 다른 경험
포괄적 일반화
추론
가능성과 확실성
생각이 다른 것인가, 아니면 반대하는 것인가?
간추려보기

Chapter 3
의견 차이를 다루려면
의견 차이의 두 유형
의견 차이의 근원
의견 차이를 명확히 밝히기
의견 차이의 이유를 명확히 짚어내기
의견 차이를 인정하기
간추려보기

Chapter 4
흥미로운 사람이 되고 싶다면
상식
만약 …라면?
가능성과 대안
추측
연관성
창의성과 독창적 아이디어
아주 유익한 습관
연습하기
간추려보기

Chapter 5
대꾸를 잘 해주려면
말뜻 확인하기
지지해주기
사례와 일화
보강해주기
확장시키기
진전시키기
수정해주기
간추려보기

Chapter 6
말을 잘 들어주려면
성급함을 버려라
들어주기의 장점
주의 기울이기
되묻기
질문도 관심의 표시다
+더 자세히 캐묻기
경청 시의 두 가지 초점
간추려보기

Chapter 7
질문을 잘 하려면
낚시형 질문과 사격형 질문
출처와 타당성 확인하기
더 자세한 정보 끄집어내기
설명
대안과 가능성
수정
선택형 질문
가치
생각의 근거 캐묻기
간추려보기

Chapter 8
수평적 사고 ? 여섯 색깔 모자
협동적 탐구
여섯 색깔의 생각 모자
하얀 모자
빨간 모자
검은 모자
노란 모자
초록 모자
파란 모자
모자의 활용
장점
간추려보기

Chapter 9
개념
개념이 골치 아픈 이유
개념 짚어내기
모호함
개념의 단계
개념의 유형
연습하기
완벽함
비교와 대조
간추려보기

Chapter 10
대안
더 좋은 대안
같은 상황도 인식하기 나름
대안적 가치
대안의 착상
가능성
간추려보기

Chapter 11
느낌과 감정과
선별적 인식
선택
형용사 속에 담긴 감정
즉각적 반응
입장 정하기
간추려보기

Chapter 12
가치
상황
입장 차이
개인 차원의 가치
조직 차원의 가치
본질의 가치
혁신의 가치
생태학적(영향적) 가치
인식의 가치
부정적 가치
간추려보기

Chapter 13
화제 전환과 옆길로 새기
화제 전환도 목적에 따라 요령껏
지루한 대화
틀에 박힌 진부함
유머
재미
간추려보기
Chapter 14
상식과 지식
얼마나 많이 알아야 할까?
줄루족 얘기 아세요?
거울 전략
정신에 밥주기
임기응변
간추려보기

Chapter 15
의견
왜 의견을 가져야 할까?
도발적 의견
연습하기
관점(시각)
의견 바꾸기
새로운 정보
모두 다 그런 건 아니다
가치의 변화
대조와 차이
간추려보기

Chapter 16
말 자르고 끼어들기
자신의 차례
자신을 돋보이려는 이기적 끼어들기
부연설명을 위한 끼어들기
반박을 위한 끼어들기
끼어들 타이밍 : 지금이 좋을까, 나중이 좋을까?
의문 제기
간추려보기

Chapter 17
태도
전투적 태도
자아과시의 파워게임
배우려는 태도
탐구적 태도
건설적 태도
즐기려는 태도
숨 쉬듯 자연스러운 태도
간추려보기

Chapter 18
말문 트기와 화젯거리
최신 토픽
한창 뜨거운 이슈
직업 묻기 : 무슨 일 하세요?
대화가 막힐 때
새로운 화두
대화의 흐름 조정
분개심과 감정
따분함
간추려보기

맺음말
정신을 유쾌하게 활용하기
사고의 기술

대화 클럽
적정 인원수
정기적 모임
운영자
구성형식
주제와 논제
성취감
교차 방문
활동범위

저자 소개

저자 : 에드워드 드 보노
창의적 사고 분야 및 기술로서의 직접적 사고 교육 분야를 선도해온 권위자이다. 수많은 이들이 컴퓨터용 소프트웨어를 개발하고 있다면 에드워드 드 보노는 인간의 두뇌를 위한 소프트웨어 개발에서 선구자로 활약하고 있다. 에드워드 드 보노는 인간의 두뇌 활동을 자기조직화 정보 시스템으로 이해하여 이를 토대로 수평적 사고라는 창의적 사고 도구를 고안해냈다. 또한 ‘수평적 사고’와 ‘여섯 색깔 모자 사고기법’의 창시자일 뿐만 아니라, 그가 인식적 사고를 위해 고안한 도구들(CoRT 및 DATI)은 교육계와 기업계에서 널리 활용되고 있다. 지금까지 IBM, 마이크로소프트, 프루덴셜, BT(영국), NTT(일본), 노키아(핀란드), 지멘스(독일) 등 세계 굴지의 여러 기업체에서 에드워드 드 보노에게 사고기법 교육을 의뢰해 왔는가 하면, 호주의 국가대표 크리켓팀은 그에게 도움을 받은 이후 역사상 가장 훌륭한 성적을 거두었다.

남아프리카의 한 학자 모임에서는 드 보노 박사를 인류의 전 역사상 가장 큰 영향력을 미친 위인 250명 가운데 한 명으로 뽑았다. 또한 오스트리아의 유력 경제지에서는 그를 현존하는 세계 20대 선지자로 선정했고, 선도적 컨설팅업체인 액센추어(Accenture)에서는 그를 세계 50대 경영 철학자(business thinker)로 선정했다. 에드워드 드 보노의 기법들은 단순하면서도 효과가 강력하다. 어느 철강 업체에서는 단 하나의 기법을 활용하여 오후 한나절 만에 2만1천 개의 아이디어를 착상해냈다. 그는 여러 명의 노벨상 수상자들은 물론 다운 증후군 아동들에게 사고법을 가르치기도 했다. 에드워드 드 보노는 의학박사(몰타대), 문학석사(옥스퍼드대), 철학박사 (옥스퍼드대), 철학박사 (캠브리지대), 건축학박사 (RMIT) 학위를 취득했고, 런던의 옥스퍼드대 및 캠브리지대와 하버드대에서 교수로 재직한 바 있으며 옥스퍼드대 로즈 장학생 출신이기도 하다. 지금까지 그가 펴낸 저서는 67권에 이르며 37개국 언어로 번역 출간되었다.
역자 : 강종석
고려대학교에서 경영학과 3년 재학 중인 1994년에 행정고시 재경직에 합격하였다. University of Oregon에서 석사학위를 취득하였으며, 2010년 미국 공인회계사(AICPA) 자격을 취득했다. 조달청, 재정경제부에서 근무하였고, 2009년 2월부터 2012년 1월 까지 뉴욕 영사관 영사로 근무하였다. 2012년 2월 한국으로 돌아와 현재 기획재정부 서비스과장으로 재직중이다.
역자 : 정미나
출판사 편집부에서 오랫동안 근무했으며, 이 경험을 토대로 현재 번역 에이전시 엔터스코리아에서 출판기획 및 전문 번역가로 활동하고 있다. 주요 역서로는 『스캔들의 심리학』, 『괴짜 인재를 얻는 기술』, 『세계의 대탐험』, 『위험을 감수하라』, 『호박속의 잠자리 전5권』, 『안데르센을 만나다: 철학자 고양이 토머스 그레이』, 『성혈과 성배』, 『앨라와 미카의 비밀: 제시카 소런슨 장편소설』, 『추억에 깃든 레드: 로리파리아 스톨라즈 장편소설』, 『위대한 정치의 조건: 미국 유일 4선 대통령 프랭클린 루스벨트에게서 배우는』, 『평화는 스스로 오지 않는다: 1퍼센트 희망의 승리』, 『안녕, 라바』, 『인생의 8할은 10대에 결정된다』 등 다수가 있다.

관련 분류

품목정보

발행일
2014년 07월 21일
쪽수, 무게, 크기
336쪽 | 502g | 157*214*18mm
ISBN13
9788994893204

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