이미 소장하고 있다면 판매해 보세요.
|
들어가는 글
아름다운 정신이란? Chapter 1 공감을 나타내려면 공감점을 찾아야 한다 자신이 옳아야 한다는 강박 논리의 비눗방울 특별한 환경 특별한 가치 특별한 경험 포괄적 일반화 간추려보기 Chapter 2 반대를 나타내려면 요령을 알아야 한다 예의 논리의 오류 해석 선별적 인식 감정 저마다 다른 경험 포괄적 일반화 추론 가능성과 확실성 생각이 다른 것인가, 아니면 반대하는 것인가? 간추려보기 Chapter 3 의견 차이를 다루려면 의견 차이의 두 유형 의견 차이의 근원 의견 차이를 명확히 밝히기 의견 차이의 이유를 명확히 짚어내기 의견 차이를 인정하기 간추려보기 Chapter 4 흥미로운 사람이 되고 싶다면 상식 만약 …라면? 가능성과 대안 추측 연관성 창의성과 독창적 아이디어 아주 유익한 습관 연습하기 간추려보기 Chapter 5 대꾸를 잘 해주려면 말뜻 확인하기 지지해주기 사례와 일화 보강해주기 확장시키기 진전시키기 수정해주기 간추려보기 Chapter 6 말을 잘 들어주려면 성급함을 버려라 들어주기의 장점 주의 기울이기 되묻기 질문도 관심의 표시다 +더 자세히 캐묻기 경청 시의 두 가지 초점 간추려보기 Chapter 7 질문을 잘 하려면 낚시형 질문과 사격형 질문 출처와 타당성 확인하기 더 자세한 정보 끄집어내기 설명 대안과 가능성 수정 선택형 질문 가치 생각의 근거 캐묻기 간추려보기 Chapter 8 수평적 사고 ? 여섯 색깔 모자 협동적 탐구 여섯 색깔의 생각 모자 하얀 모자 빨간 모자 검은 모자 노란 모자 초록 모자 파란 모자 모자의 활용 장점 간추려보기 Chapter 9 개념 개념이 골치 아픈 이유 개념 짚어내기 모호함 개념의 단계 개념의 유형 연습하기 완벽함 비교와 대조 간추려보기 Chapter 10 대안 더 좋은 대안 같은 상황도 인식하기 나름 대안적 가치 대안의 착상 가능성 간추려보기 Chapter 11 느낌과 감정과 선별적 인식 선택 형용사 속에 담긴 감정 즉각적 반응 입장 정하기 간추려보기 Chapter 12 가치 상황 입장 차이 개인 차원의 가치 조직 차원의 가치 본질의 가치 혁신의 가치 생태학적(영향적) 가치 인식의 가치 부정적 가치 간추려보기 Chapter 13 화제 전환과 옆길로 새기 화제 전환도 목적에 따라 요령껏 지루한 대화 틀에 박힌 진부함 유머 재미 간추려보기 Chapter 14 상식과 지식 얼마나 많이 알아야 할까? 줄루족 얘기 아세요? 거울 전략 정신에 밥주기 임기응변 간추려보기 Chapter 15 의견 왜 의견을 가져야 할까? 도발적 의견 연습하기 관점(시각) 의견 바꾸기 새로운 정보 모두 다 그런 건 아니다 가치의 변화 대조와 차이 간추려보기 Chapter 16 말 자르고 끼어들기 자신의 차례 자신을 돋보이려는 이기적 끼어들기 부연설명을 위한 끼어들기 반박을 위한 끼어들기 끼어들 타이밍 : 지금이 좋을까, 나중이 좋을까? 의문 제기 간추려보기 Chapter 17 태도 전투적 태도 자아과시의 파워게임 배우려는 태도 탐구적 태도 건설적 태도 즐기려는 태도 숨 쉬듯 자연스러운 태도 간추려보기 Chapter 18 말문 트기와 화젯거리 최신 토픽 한창 뜨거운 이슈 직업 묻기 : 무슨 일 하세요? 대화가 막힐 때 새로운 화두 대화의 흐름 조정 분개심과 감정 따분함 간추려보기 맺음말 정신을 유쾌하게 활용하기 사고의 기술 대화 클럽 적정 인원수 정기적 모임 운영자 구성형식 주제와 논제 성취감 교차 방문 활동범위 |