제1편 관광상품의 기초
제1장 관광상품의 의의와 개념
　제1절 관광상품의 의의와 가치
　제2절 관광삼품의 정의
　제3절 관광상품의 특성
제2장 관광상품의 분류
　제1절 상품의 분류
　제2절 관광상품의 구성요소
　제3절 관광상품의 분류

제2편 관광상품기획
제3장 발상과 혁신
　제1절 발상
　제2절 새로움
　제3절 혁신
　제4절 가치혁신
　제5절 관광객 만족경영과 관광객 가치경영
제4장 관광상품기획의 개념
　제1절 관광상품기획의 개념과 구성요소
　제2절 관광상품기획 프로세스
제5장 관광상품기획의 구분
　제1절 관광상품기획의 목적과 구분
　제2절 기본적 관광상품기획
　제3절 부차적 관광상품기획

제3편 관광상품개발과 관광시장
제6장 관광상품 개발전략
　제1절 전략
　제2절 관광상품 개별전략
제7장 관광시장 기회파악
　제1절 관광시장의 정의와 분류
　제2절 관광시장 구조분석
　제3절 관광시장 기회파악분석
제8장 관광객 욕구 및 동기
　제1절 관광객 욕구
　제2절 관광객 동기
　제3절 관광객의 동기유발요인
　제4절 관광객 동기유발에 따른 갈등
　제5절 관광객 동기조사
제9장 관광시장 세분화
　제1절 관광시장 세분화의 의의와 필요성
　제2절 관광시장 세분화의 개념과 편익
　제3절 관광시장 세분화의 요건과 방법
　제4절 관광시장 세분화의 분류기준
제10장 표적관광시장과 전략적 포지셔닝
　제1절 표적관광시장의 개념과 결정요인
　제2절 표적관광시장의 선정전략
　제3절 관광상품 포지셔닝의 개념과 중요성
　제4절 관광상품 포지셔닝유형
제11장 아이디어 창출 및 평가
　제1절 개념과 아이디어
　제2절 아이디어원
　제3절 아이디어 창출방법
　제4절 아이디어 평가
제12장 관광상품 수요예측
　제1절 관광수요
　제2절 관광상품 수요예측
　제3절 관광상품 수요예측분석
제13장 관광시험시장
　제1절 관광시험시장 실시이유와 여부
　제2절 관광시험시장의 분석방법
　제3절 관광시장 시험 마케팅모형
제14장 관광상품출시
　제1절 관광상품출시 여부 결정
　제2절 관광상품 출시계획
　제3절 관광상품 출시과정 모니터링

제4편 관광상품관리
제15장 관광상품의 수명주기
　제1절 관광상품 수명주기의 개념
　제2절 관광상품 수명주기별 특성
　제3절 관광상품 수명주기전략
제16장 관광상품 서비스품질
　제1절 관광상품 서비스품질의 의의와 본질
　제2절 관광상품 서비스품질의 개념
　제3절 관광상품 서비스품질 구성차원
　제4절 관광상품 서비스품질 모형
　제5절 관광상품 서비스품질관리

참고문헌
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