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책소개
목차
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1. 고객을 대하는 기술: 스스로를 소중하다고 느끼게 하라
2. 판매 기술: 당신의 아이디어를 팔아라 3. 협상의 기술: 서로 원하는 것을 타협하라 4. 동기 부여의 기술: 의욕을 북돋워주어라 5. 경영의 기술: 최고의 결과를 얻어내라 6. 팀워크 기술: 함께 어울리는 법을 가르쳐라 |
저자 소개
저자: 로스 제이
경제,경영,육아서 등 60여 권을 저술한 전업 작가. 독창적인 기획력과 설득력 있는 필력을 인정받은 베스트셀러 작가. 작가 활동을 하기 전에는 연극 무대 장치가로 일햇으며, 현재는 글을 쓰면서 홍보 분야 메니저로 일하고 있다.
역자: 글기쁨
어린이와 글을 좋아하는 어린이책 기획자 모임이다. 유아 교육 전문가, 방송인, 전업 작가, 에이전트 등 다양한 분야에서 활동하고 있는 여성으로 구성되어 있다. 기획과 번역, 집필을 통해 어린이 책의 새로운 희망이 되겠다는 뜻을 가진 모임.
품목정보
- 발행일
- 2004년 06월 23일
- 쪽수, 무게, 크기
- 230쪽 | 434g | 크기확인중
- ISBN13
- 9788995465288
책 속으로
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당신의 아홉살 된 아이가 조금 늦게 자려고 당신과 옥신각신하고 있다고 하자. 당신은 9시 정각에 자야 한다고 했으나 아이는 10시 30분은 되어야 한다고 생각한다. 이 때 당신이 곰곰이 생각해보지 않고 10시에 동의했다고 하자. 나중에 다시 생각하니 결과가 결코 만족스럽지 않다. 하지만 당신이 이것에 대해 할 수 있는 일은 전혀 없다. 되돌아가서 아이에게 취소한다고 말하고 싶은가? 그 순간 협상의 기회는 영영 사라지고 말 것이다. 아이들이라 해도 거래는 거래다.
당신이 해야 하는 일은 협상을 시작하기 전에 정확하게 당신의 동의할 수 있는 가장 늦은 시간을 결정하는 것이다. 아마도 그것은 9시 30분일 것이다. 윈-윈 협상의 측면에서 보면 당신은 9시를 제시하면서 출발할 수 있다. 당신이 최정적으로 9시 30분에 동의하면 아이들은 그들이 이겼다고 느끼게 될 것이다. 누가 알겠는가, 아이들이 불평 없이 9시를 받아들이게 될지. --- P.91 |
