들어서며
추천사 / 응원의 글

“격”

작은 도장 대형 도장보다 중요한 큰 지도자
정보의 수집과 정리 그리고 분석
24시간 홍보할 수 없기에 일상에 스며드는 ‘굿즈’
채용에서 많은 말보다 분명한 전달이 중요
정답은 아무도 모른다
지도자를 위한 교육
당신의 캐치프레이즈(Catchphrase)는 무엇인가?
메뉴 추가한다고 매출이 높아지지 않는다
세심한 인원별 조사, 마케팅과 관리를 동시에
홍익인간 널리 이롭게 한다
옷으로 말하지 않는다
《지도자의 결》 출간 1년 후 신규 오픈, 그리고 마음가짐
프랜차이즈, 가맹점으로 확장을?
네이버 플레이스 리뷰를 꼭 해야 하나요?
네이버 예약 시스템 필요한가요?
First와 Unique가 요구되는 시대
시스템을 만들어 갈 때 주의해야 하는 것
본질과 문제의 핵심을 알아야 하는 이유
반짝 마케팅이 아닌, ‘정공법’으로도 가능하다는 믿음
잘해 주는 것과 애정을 주는 것
여전히 수동적인 지도법
쉬운 프로그램일 뿐, 어른의 속도를 원한다
나는, 저력이 있는가?
업무 소통이 잘 안될 때, 생각의 전환
흔들리지 않는 침착함
단골과 팬이 되는 문화 그래서 필요한 문화
바쁘고 촉박함의 연속
노력과 재능만 믿을 때 만나게 되는 오류
창업을 위한 창업인지, 교육과 지도를 위한 창업인지 구분한다
브랜드 체력, 지도자의 체력
심플하고 명확한 생각을 위해 같은 티가 10장
지도자는 계속 발전해야 한다
아이들이 불안하지 않은 공간
필수 중 필수 재무 상태 점검
양적 지도를 넘어 효율적인 지도
핵심코어 ‘지도자’가 살아야 한다
문제를 모르는 사람은 해결책을 제시해도 문제를 인지하지 못한다
톱니바퀴에서 빠진 톱 하나의 흐름
친절한 환대를 부정까지 하며 싫어할 사람은 없다
과학적 통계 단골이 단골을 만든다
삼성과 애플의 노트북 로고 방향
내 옆에 도장이 생겨도 집중해야 할 것은?
인풋 양이 아웃풋 양을 결정한다
구분된 목적과 교육
지도자와 사업자는 다르다
나는 어떤 지도자인가?
인원 증가의 한계
국제 활동을 여행으로만 한다면 하지 않는다
상대적인 우월성 도장
연간계획표 월간계획표 주간계획표 일간계획표
정부/정책 지원금 유용하게 활용하자
본질은 그대로 교육법은 나날이 발전
지점이 증가, 연락망 구축
지도자는 전문가, 그렇다면 인성도 최고?
매월 1일 고정 안내문
교육 동영상을 제작하고 보여 준다?
지도자들의 능력은 어디까지인가?
대회를 장려한다는 것
지도자들의 시그니처 과정
도움을 받는 것은 나쁜 것이 아니다
신규 창업의 70% 폐업
지도자마다 잘하는 것이 있다
소통을 어려워하는 사람은 문화로 흡수된다
관리가 필요하다면 밀착 관리를 해서라도
연락을 기다리는 시기, 연락을 오게 만드는 시간
자신감, 자존감 도장의 자존감
도장에서 규칙과 규율
지도자 및 직원들 정기 교육
아동 학대, 성범죄 조회, 교통안전 교육 등
우리는 대형 도장인가?
시장이 무너지고 있다
좋은 지도자는 대체가 불가능하다
대형 도장을 고집하는가?
미니멀리즘 도장
등록 후, 즉시 참여?
2~3회 시스템도 많아진다
지도자, 실장님, 선생님 등 근로자 시간대별 중요 업무
제자가 이사를 가거나 다른 곳으로 갈 때도
시스템의 진정한 의미
지도자의 격 Shorts
도움이 되는 운영 정보들

“도장 참고서”

설립 전 확인 사항

다음을 준비하며