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프롤로그. 사람들 앞에서 말하는 일이 즐거워진다!
1. 초보자가 빠지기 쉬운 스피치의 3가지 함정 2. 말하기의 7가지 두려움 3. 말하는 기질은 누구에게나 있다 4. 공감의 기술 : 청중을 사랑하라 5. 논변의 기술 : 핵심을 전달하라 6. 몸짓의 기술 : 신뢰감을 높여라 7. 대응의 기술 : 여유를 잃지 말라 8. 성공을 알리는 신호들 9. 일상적인 비즈니스를 위한 말하기 기술 에필로그. 미래로 가는 길 |
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연설자는 연단에 선 순간 그 공간과 그 시간이 주도권이 자신에게 주어진다는 것을 잊지 말아야 한다. 다시 말해 그것은 다른 누구도 아닌 자신의 강연이라는 사실을 명심해야 한다는 것이다. 그러므로 주도권을 놓쳐서는 안 된다. 듣는 이들이 중간 중간 질문을 할 수 있도록 허용하는 것과 일부 청중이 그 강연을 자신들의 것으로 전유하도록 허용하는 것은 전혀 다른 것이다. 듣는 사람 모두를 위해서라도 종종 일부 청중을 세련되게 제압해야 하고, 강연의 신뢰성을 뒤흔드는 논쟁적 질문들은 휴식 시간에 하도록 조율할 수 있어야 하며, 싸움꾼들은 엄격하게 견제해야 한다.
강연에 적합한 관심을 이끌어 내기 위해서는 자신의 강연이 도대체 누구를 위한 것인지를 항상 인식하고 있어야 한다. 누구를 위해 강연을 하는 것이며, 왜 그 강연을 하는 것인가? 그 강연의 주된 청중을 늘 염두에 두어야만 강연이 이리저리 휘둘리는 것을 막을 수 있다. --- p.61 |