영화 〈마이너리티 리포트〉에서 주인공 존 앤더튼이 걷는 거리의 디스플레이 광고 패널들은 그의 홍채를 인식하여 개인화된 메시지를 전달합니다. “안녕하세요, 존. 마지막으로 구매한 셔츠는 마음에 드셨나요?”와 같은 맞춤형 광고들은 그의 현재 상황과 취향에 맞춰 끊임없이 제공되며, 이는 데이터 기반 마케팅의 미래 가능성을 극적으로 보여 줍니다. 하지만 이러한 미래상은 현재의 데이터 마케팅 현실과는 거리가 있으며, 오히려 데이터 마케팅을 이제 막 시작하려는 이들에게 잘못된 기대를 가지게 할 수 있습니다. 『호모 데이터쿠스의 데이터 상상력』은 이러한 간극을 메우며 현장의 데이터 마케터들에게 실질적인 통찰과 방법론을 제시합니다. 이 책은 마케팅 고전인 시어도어 레빗의 『마케팅 상상력』(원제: 마케팅 근시안)을 연상시킵니다. 레빗이 기업들에게 제품 중심에서 벗어나 소비자의 욕구와 문제 해결에 집중할 것을 강조하며 시장 중심, 즉 소비자 중심으로의 사고 전환을 주장했듯이, 이 책은 데이터 마케팅의 맥락에서 소비자 중심적 접근을 새롭고 흥미롭게 해석해 냅니다. 인텐트 마케팅 컨설턴트이자 서치 리스닝 SaaS 리스닝마인드(www.listeningmind.com)를 운영하는 입장에서, 저는 데이터를 통해 소비자 행동 배후의 의도를 파악하는 일이 얼마나 중요한지 잘 알고 있습니다. 현대의 디지털 기기들은 소비자의 일상을 데이터(특히 모바일 검색 데이터)로 추상화하여 기록하며 소비자의 모든 순간을 담아내고 있습니다. 이러한 데이터는 단순히 소비자의 행동을 보여주는 것을 넘어, 그들의 선택 배경과 맥락을 이해할 수 있는 귀중한 자원이 되고 있습니다. 김유나 교수는 이 책에서 데이터의 진정한 가치는 인간의 상상력과 결합할 때 발현된다고 강조합니다. 기업이 데이터를 통해 소비자와의 관계를 재정립하고 지속 가능한 성과를 창출하는 방법을 명확하게 제시하며, 이는 제품 기획자, 서비스 설계자, 마케팅 전략가, 광고 크리에이터, 콘텐츠 기획자에 이르기까지 다양한 분야의 전문가들에게 강력한 영감과 실천적 지침이 될 것입니다. 데이터 시대를 살아가는 우리는 단순한 정보의 수집과 분석을 넘어 인간적 통찰과 상상력으로 그 가치를 확장해야 합니다. 이 책은 소비자의 행동과 맥락을 깊이 이해하고 새로운 비즈니스 기회를 발견하고자 하는 이들에게 오랫동안 필독서로 자리매김할 것입니다. 〈마이너리티 리포트〉가 보여 준 미래의 데이터 마케팅처럼, 데이터는 브랜드가 소비자와 연결되기 위한 창이 되어 줍니다. 하지만 이를 현실화하는 핵심은 데이터와 기술만이 아닌 데이터를 사용하려는 이들의 상상력에 있다고 이 책은 강조하고 있습니다. 데이터와 상상력의 결합이 만들어 낼 데이터 마케팅의 새로운 지평을 보고 싶다면, 이 책은 반드시 읽어 볼 가치가 있습니다. - 박세용 (어센트코리아 대표)