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소비자의사결정
김영신 저
교문사 2000.03.31.
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책소개

목차

[1] 소비자의사결정의 기초
1. 소비환경의 변화와 의사결정의 중요성
2. 소비자역할과 시장가치
3. 소비자의사결정에 관한 제이론
4. 소비자의사결정의 영향요인

[2] 소비자의사결정과정
5. 의사결정과정
6. 소비자정보와 의사결정
7. 대안평가와 선택

[3] 구매의 실제
8. 소비자구매
9. 소비자신용
10. 구매결과에 대한 평가
11. 소비생활영역별 구매의사결정
12. 특수상황에서의 소비자의사결정

[4] 소비자의사결정과 관련 이슈
13. 소비자조사
14. 소비자피해구제
15. 소비자주권 실현

저자 소개 1

서울대학교 생활과학대학 소비자학과를 졸업하고 서울대학교 대학원 졸업(석사, 박사, 소비자학 전공)했다. 그 후 캐나다 British Columbia 대학교 교환교수, 미국 Ohio State 대학교 교환교수를 역임했으며 한국소비자학회, 한국소비자문화학회 회장으로 활동했다. 전 한국소비자원 원장이며 현재 충남대학교 소비자생활정보학과 교수로 있다. 주요 저서로는 『소비자와 시장환경』, 『소비자 의사결정』 등이 있다.

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저자 : 김영신, 강미주, 이희숙, 허경옥, 정순희 공저
김영신
서울대학교 생활과학대학 소비자학과 졸업
서울대학교 대학원 졸업(석사,박사,소비자학 전공)
캐나다 브리티시 컬럼비아 대학교
미국 오하이오 주립대학교 객원교수
현 충남대학교 소비자생활정보학과 교수

강미주
서울대학교 사범대학 가정교육과 졸업
이화여자대학교 대학원 가정관리학과 석사
동국대학교 대학원 가정학과 박사
현 인천대학교 생활자원관리학과 교수

이희숙
충북대학교 가정교육과 졸업
서울대학교 대학원 농가정학과 졸업(석사)
미국 Oregon State University 졸업(박사)
현 충북대학교 가정관리학과 조교수

허경옥
이화여자대학교 경제학과 졸업
미국 Univ. of Wisconsin-Madison가계경제, 소비자학(석사,박사)
현 성신여자대학교 가족문화, 소비자 학과 조교수

정순희
이화여자대학교 가정관리학과 졸업
미국 Illinois, University of at UrbanaChampaign, 소비자 경제학과 졸업(Ph.I)
현 이화여자대학교 소비자인간발달학과 부교수

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카테고리 분류

품목정보

발행일
2000년 03월 31일
쪽수, 무게, 크기
449쪽 | 148*210*30mm
ISBN13
9788936305154

책 속으로

3) 동기
동기는 목표를 향해서 행동의 방향을 지시하고 촉진시키고 가속화시키도록 하는 내적 상태라고 정의할 수 있다. 예를 들어 한 가정주부가 신형 냉장고를 갖고 싶은 욕구가 강하다면 그 주부는 하루 빨리 냉장고를 사서 사용하고 싶어 안절부절할 것이다. 이와 같이 미충족된 욕구로 마음이 안정되지 않은 상태를 긴장상태라 한다. 이러한 긴장상태가 강하면 강할수록 주부는 냉장고를 구매하고자 하는 의도는 강해질 것이고, 마침내 냉장고를 구매하여 만족하게 되면 심리적인 불안감은 사라질 것이다. 이와 같이 동기란 어떤 목표를 향하여 행동을 지속적이고도 활발하게 촉진시키는 내적인 원동력이기 때문에 겉으로 드러나는 소비자행동을 이해하는 데 도움이 된다.

--- p.73

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