Part 1_ All about 서비스 강사

1장 서비스 강사 이해

서비스 강사란?

서비스 강사의 비전

서비스 강사의 과제

서비스 강사의 자질

서비스 강사의 목표




2장 서비스 강사 Q&A

서비스 강사가 되려면 어떻게 해야 하나요?

서비스 강사가 되려면 말을 잘해야 하나요?

서비스 강사의 스펙은 어느 정도여야 하나요?

서비스 강사의 학력 제한이 있나요?

서비스 강사가 되는 데 유리한 전공이 있나요?

서비스 강사가 되는 데 나이제한이 있나요?

기혼자도 서비스 강사가 될 수 있나요?

서비스 강사의 외모 기준이 있나요?

서비스 강사가 되려면 키가 커야 하나요?

서비스 강사 자격증은 꼭 있어야 하나요?

어떤 서비스 강사 양성학원을 선택해야 하나요?

서비스 강사 양성과정을 수료하면 바로 취업할 수 있나요?

서비스 강사 양성과정을 수료하면 바로 강의할 수 있나요?

서비스 강사 양성과정 수료 후 준비하면 좋은 것은 어떤 게 있나요?

서비스 강사로 어떻게 강의를 시작할 수 있나요?

서비스 강사로 어떻게 취업을 할 수 있을까요?

어떤 회사에서 시작하는 게 좋을까요?

프리랜서 강사는 언제쯤 할 수 있을까요?

CS리더스관리사 자격증은 필수인가요?

[The 알아보기] CS리더스관리사

선배 강사의 Tip - 국가공인 자격증 CS리더스관리사 독학 비법




Part 2_ All about 서비스 강사 입문

]] Core 서비스 강사과정

강사의 마인드

U.P(업) 교수법

서비스 마인드

이미지 메이킹

커뮤니케이션

인사매너 및 비즈니스 매너

강사의 스피치

전화매너

불만고객응대

시범강의




Part 3_ All about 서비스 강사 실전

]] 서비스 강사 취업 준비

새내기 서비스 강사의 비전 및 목표관리

이력서 및 자기소개서 작성법

프로필 사진 촬영

서비스 강사의 면접 이미지 메이킹

서비스 강사의 면접 자세 및 매너

서비스 강사의 면접 스피치

서비스 강사의 면접 답변법

시범강의 준비법

면접 예상 질문

[The 알아보기] 서비스 강사 채용 공고를 통한 면접 준비 팁



부록_ 선배 강사의 현장 이야기

]] 6명의 선배 강사가 들려주는 강의 현장 이야기

내 인생 20년 열정을 쏟아 부었다!

열정을 보이고, 행복을 얻는다.

새로운 것에 마음을 열어라. 그리고 도전하라!

1% 다른 마인드가 100% 다른 강사를 만든다.

딱 한걸음 앞선 선배 강사의 가감 없는 토크

중요한 건 속도가 아니라 방향이다.




에필로그




아이비전 컨설팅 서비스 강사 과정 소개