제1장 인적자원관리의 개념과 접근법, 환경의 변화

│Point 1│ 인적자원관리의 패러다임(Paradigm) 14
│Point 2│ HR이론의 발전：과학적 관리법, 인간관계론, 행동과학적 접근 18
│Point 3│ 4차 산업 혁명과 기그 근로자(Gig Worker), 인력확보의 변화 방향 22
│Point 4│ 4차 산업 혁명이 노동수요과 노동공급에 미치는 영향 및 플랫폼 노동 25
│Point 5│ 디지털 인적자원관리와 HR Analytics / 조직민첩성 29
│Point 6│ 인적자원관리의 발전단계와 한국의 HR 32
│Point 7│ 전략계획과 인적자원관리의 연계 / 전략경영 프로세스 36
│Point 8│ 유형과 인적자원관리 40
│Point 9│ HRM의 접근방법：보편론, 상황론, 구성(형태)론 44
│Point 10│ Miles & Snow의 전략유형：공격형, 방어형, 분석형 전략 등 49
│Point 11│ 마이클 포터의 경쟁전략과 인적자원관리 53
│Point 12│ 전략적 상황이론과 자원기반관점(RBV)의 비교 55
│Point 13│ 조직수명주기와 인적자원관리 57
│Point 14│ 고령화시대의 인적자원관리 62
│Point 15│ 직장 내 성희롱 68
│Point 16│ IT기업의 경영전략과 HR전략 검토 72

제2장 채용관리(인적자원관리, 모집, 선발)

│Point 17│ 채용의 변화방향과 EVP, 그리고 채용절차법 78
│Point 18│ 인적자원계획：HR Rrcruitment Process의 시작 84
│Point 19│ Recruitment와 P-O fit, P-j fit 등의 문제들 88
│Point 20│ 고용브랜드와 EVP 95
│Point 21│ 선발 관련 이론적 정리와 온보딩 98
│Point 22│ 선발의사결정시 AI의 활용 / 선발의사결정의 오류 102
│Point 23│ 면접(Interview)의 새로운 유형들：BEI, 상황면접, 역량기반면접 107
│Point 24│ 조직사회화와 심리적 계약 113

제3장 직무기반 HR과 역량기반 HR

│Point 25│ 직무 관련 개념들 및 직무의 특징 118
│Point 26│ 직무분석의 내용 / 직무주의와 역량주의 121
│Point 27│ 직무분석의 개념, 절차, 최근 변화방향 125
│Point 28│ 속인주의와 직무주의의 비교/분석 ① 129
│Point 29│ 속인주의와 직무주의의 비교/분석 ② 136
│Point 30│ 전통적인 직무와 팀 직무 비교 143
│Point 31│ 직무분석 및 직무평가의 기법 / 내로우밴드와 브로드밴드 147
│Point 32│ 직무분석의 한계 및 역량 개념의 대두 154
│Point 33│ 직무설계에 관한 여러 접근방식 / 사회·기술시스템이론 157
│Point 34│ 직무설계 관련 ①：직무순환(Job Rotation), 직무특성모형(JCM) 160
│Point 35│ 직무설계 관련 ②：원격근무와 교대제 근무 164
│Point 36│ 직무설계 관련 ③：잡 크래프팅(Job Crafting) 168
│Point 37│ 직무설계 관련 ④：엔데믹(Endemic) 시대의 직무설계 등 172

제4장 성과관리와 평가관리

│Point 38│ 성과관리에 대한 인식의 변화 178
│Point 39│ 상대평가와 절대평가 / MBO / 다면평가 등 182
│Point 40│ OKR과 KPI 비교 분석 188
│Point 41│ 성과관리：기대이론의 적용, 오염과 결핍 / BARS 등의 기법들 192
│Point 42│ BSC에 대한 정리：4가지 관점, 전략지도, KPI 199

제5장 교육훈련과 인적자원개발, 경력관리

│Point 43│ 교육훈련의 새로운 방식(유형)들 204
│Point 44│ 코칭과 멘토링 / 직무순환, 전문가제도, 승계계획 208
│Point 45│ Holland와 Kristof-Brown의 경력관련 이론 검토 211
│Point 46│ 경력경로 / 경영환경의 변화와 심리적 계약 216
│Point 47│ AMO모델과 HR정책 / 심리적 계약의 개념, 특성과 HR정책 221
│Point 48│ 심리적 계약의 변화방향 / 심리적 계약 위반 226
│Point 49│ 경력개발 관련 이론 검토 229
│Point 50│ 전통적 경력과 무경계 경력 / 경력개발 프로그램 235
│Point 51│ Brousseau 등의 다중경력경로(multiple career concept model) 239
│Point 52│ 고용환경의 변화와 심리적 계약 / 새로운 경력유형의 대두 242
│Point 53│ 이중경력의 문제 검토 248
│Point 54│ 경력성공과 경력정체 250
│Point 55│ 탤런트 매니지먼트(TM)에 대한 이론적 검토 254
│Point 56│ 승진관리에 대한 총괄적 이해 260
│Point 57│ 승진제도 유형의 새로운 접근 263

제6장 임금과 복리후생

│Point 58│ Belcher의 보상에 대한 거래차원 5가지 270
│Point 59│ 속인주의 vs 직무주의 관점에서의 임금체계 272
│Point 60│ 연공급, 직무급, 직능급 등에 대한 검토 276
│Point 61│ 임금피크제의 내용, 문제점, 그리고 직무(재)설계 279
│Point 62│ 임금피크제의 발생배경, 유형, 내적 적합성(internal fit) 등 283
│Point 63│ 전통적 직무급과 브로드밴딩의 검토 286
│Point 64│ 브로드밴딩과 기술급에 대한 검토 294
│Point 65│ 역할급에 대한 이론적 검토 298
│Point 66│ 역량주의 인적자원관리와 역량급 301
│Point 67│ 임금구조의 설계：직무급과 관련하여 309
│Point 68│ 임금분산(임금격차) 등에 대한 검토 315
│Point 69│ 스톡옵션과 스톡그랜트 그리고 대리인 이론 319
│Point 70│ 개인 기준 성과급, 집단 기준 성과급, 조직 수준 성과급 323
│Point 71│ 임금공정성에 관한 이론적 분석 및 최근 이슈 327
│Point 72│ 보상철학 / 경영전략과 보상전략의 연계 330
│Point 73│ 개인 성과급과 집단 성과급의 검토 333
│Point 74│ 성과임금의 이론적 배경：동기부여 이론 관련 337
│Point 75│ 대리인 이론과 토너먼트 이론의 검토 342
│Point 76│ 복리후생：법정복리후생 / 홀리스틱복리후생 345
│Point 77│ 선택적 복리후생제도 349
│Point 78│ 근로자지원프로그램(EAP)에 대한 분석 ① 353
│Point 79│ 근로자지원프로그램(EAP)에 대한 분석 ② 356

제7장 유지관리 및 이직관리

│Point 80│ 재량적 근로시간제에 대한 분석 362
│Point 81│ 재택근무제와 하이브리드 근무제 366
│Point 82│ 직무수행공간(장소)의 변경을 통한 직무재설계 373
│Point 83│ 스마트워크(Smart Work)에 대한 전반적 검토 378
│Point 84│ 이직과 총보상 / 직무배태성 385
│Point 85│ 자발적 이직의 관리와 유지(Retention) 전략 388
│Point 86│ 경영권 그리고 지도와 징계 393
│Point 87│ 저성과자 인적자원관리 398
│Point 88│ 다운사이징의 개념, 유형, 프로세스 등 402

제8장 고용(노사)관계론, 글로벌인적자원관리, ETC

│Point 89│ 노동조합의 임금효과 / 노동조합의 두 얼굴 410
│Point 90│ 산별교섭체제에 대한 분석：기업별 노조와의 비교 413
│Point 91│ 노조화 이론 / 노조화 방지전략 등에 대한 분석 417
│Point 92│ Walton과 Mckersie의 노사협조모델 / 의사결정참가제도의 유형 424
│Point 93│ 이른바 “일터혁신”과 고성과작업시스템(HPWS) 428
│Point 94│ 경영참가：의사결정참가를 중심으로 429
│Point 95│ 새로운 노동조합의 등장：준(準) 노조의 대두 433
│Point 96│ 고성과작업시스템(HPWS)에 대한 검토 436
│Point 97│ 고성과 인적자원관리：HPWS와 AMO모델 등 440
│Point 98│ 글로벌 인적자원관리의 검토 446
│Point 99│ 외국인 근로자 인적자원관리 451
│Point 100│ 외국인 고용허가제 분석 456

참고문헌
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