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제 1 장 베이커리 카페 창업의 이해
제 2 장 베이커리 카페 창업가로서 준비 제 3 장 콘셉트와 브랜드 제 4 장 창업을 위한 사업계획서 제 5 장 상권과 입지 제 6 장 디자인과 인테리어 제 7 장 주방과 설비 제 8 장 상품과 메뉴관리 제 9 장 원가관리와 손익관리 제10장 운영관리 제11장 고객만족과 고객서비스 제12장 마케팅 제13장 매장 경영관리 |