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1. 프롤로그
2. 승부의 갈림길에서 승리하는 방법은 스피드밖에 없다 3. 개혁은 리더의 결단과 행동을 시작된다 4. 승리하는 조직에서는 부하직원은 리더의 영원한… 5. 부하직원에겍 찬란한 빛을 안겨주자 6. 에필로그 7. 역자 후기 |
Akihiro Nakatani,なかたに あきひろ,中谷 彰宏
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부하직원이 열 명 있다고 했을 때 그 가운데 한 명을 야단칠 경우 다른 아홉 명의 의욕까지 빼앗아 버릴 위험이 있습니다. 그와 반대로 한 명의 실패를 관대하게 용서하고 나면 나머지 아홉 명의 의욕까지 이끌어낼 수 있습니다. 실패를 칭찬받는 동료직원을 보고 자신들도 새로운 일에 도전해 보려는 적극적인 자세로 변하는 것입니다.
리더는 그만큼 책임있는 입장에 있으며 리더의 한 마디 한 마디는 절대적인 영향으로 나타납니다. 부하직원 한 사람의 실패를 용서하면 다른 부하직원들도 모두 해이해지지 않을까 하는 것은 성악설적인 사고방식으로 결코 그렇지 않습니다. --- p.164 |