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서비스 직무의 이해와 서비스경영자격 SMAT
POD도서
황은미
BOOKK(부크크) 2025.03.10.
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책소개

목차

저자의 말 5
 
제1장 서비스 직무 취업준비의 시작 6
제2장 서비스 직업사전 9
① 서비스 산업의 성장 9
② 보건 · 의료 서비스 12
③ 뷰티 · 미용 서비스 14
④ 관광 · 항공 서비스 16
⑤ 공공 · 행정 서비스 19
⑥ 유통 · 물류 서비스 21
⑦ 서비스 경영자 24
 
제3장 SMAT 자격증 시험 분석 27
제4장 Module A 비즈니스 커뮤니케이션 38
제5장 Module B 서비스 마케팅/세일즈 67
제6장 Module C 서비스 운영전략 97
제7장 실전문제 답안 및 해설 126
제8장 성장을 위한 조언 156

저자 소개 1

현) 단국대학교 취창업지원처 초빙교수, 공무원, 공공기관 채용면접위원, 고용노동부 능력중심채용 평가위원, 한국진로창업경영학회 상임이사, (사)한국외식경영학회 이사, 충남일자리경제진흥원 위촉강사. 전) 한국직업사전 신직업 집필 연구원, 경기도일자리재단 청년행복위원회 청년행복위원. 저서 『외식산업경영 및 창업의 이해』(2025, 양림출판사), 『면접관이 숨겨둔 합격코드』(2023, 유페이퍼) 등.

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품목정보

발행일
2025년 03월 10일
쪽수, 무게, 크기
157쪽 | 188*257*20mm
ISBN13
9791141996734

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