가장 중요한 것은 아이 스스로 자신에 대한 믿음을 갖도록 하는 것이다. ‘난 사랑받는 존재야. 난 할 수 있어.’라는 강한 믿음이 모든 것을 가능하게 만든다. 부모로서 아이에게 줄 수 있는 것 중에서 가장 큰 것은 사랑과 믿음밖에 없지 않을까? 이 두 가지만 가지고도 아이는 세상을 살아가는 데 있어 두려울 것이 없을 것이다.
--- p.26 「1장 '인내' 왕따와 폭력을 당한 아이」 중에서

오늘도 우리 아이들은 바닥을 어지럽히고, 물건을 잃어버리고, 때로는 친구들과 다툰다. 우리 아이들처럼 형제가 많은 아이들은 형제나 자매, 또는 남매간에 많이 싸우기도 한다. 물건이 부서지기도 하고 사고를 내기도 한다. 하지만 그 모든 경우에 먼저 화를 낼지, 아니면 시선을 똑바로 마주친 후 이성적으로 타이를지를 선택하는 것은 엄마들의 몫이다.
--- p.38 「1장 '인내' 핸드폰 분실 사건」 중에서

아이들은 말 한마디로 인해 크게 성장하기도 하고, 반대로 크게 좌절하기도 한다. 아이들은 시선 한 번 더 마주치면 밝아지고, 이름 한 번 더 불러주면 환해진다. 복잡한 것 같지만 단순한 사랑의 진리가 여기에 있다.
--- p.66 「2장 '소통' 말 한마디의 파급력」 중에서

그것은 희망의 눈물이었다. 사랑의 눈물이었다. 더는 떨어질 수 없을 것만 같은 깊은 수렁에서 마지막 힘을 다해 서로를 부둥켜안은 우리는 새로운 빛을 발견했다. 그것은 바로 가족들의 사랑이었다. 그리고 그 사랑은 우리 아이들로부터 시작된 것이었다.
--- p.174 「4장 '감동' 크리스마스의 감동」 중에서

우리의 인생곡선은 결코 예쁜 능선이 될 수 없다는 말을 들은 적이 있다. 마치 심전도의 그래프처럼 삐쭉빼쭉하기도 하고 때로는 상상할 수 없을 정도로 거칠기도 하고……. 나의 인생곡선 역시 그러하다. (중략) 이 모든 것들이 나를 성장시키고 발전시켜서 지금의 내가 있는 것이다.