괴짜 엘리트가 세계 무대를 종횡무진하며 배운
초인류 인재들의 업무 전략
언제나 어김없이 실력을 인정받는 컨설턴트가 있다. 비결이 뭘까. 문제를 정확히 찾아내는 분석력? 성심성의껏 프로젝트에 임하는 태도? 여기에는 예상 밖의 답이 있다. 바로 상대방의 기대치를 ‘실제 실현 가능한 수준보다 낮추는 것’. 애초에 결과에 대한 상대방의 기대치를 낮게 컨트롤함으로써 신뢰를 얻어내는 것도 중요한 노하우라는 이야기다. 이 책《괴짜 엘리트, 최고들의 일하는 법을 훔치다》는 이렇듯 일과 비즈니스 관계에서 적용할 수 있는 유용하면서도 흥미로운 지침을 담고 있다. 저자가 12년간 세계 무대를 종횡무진하며 배운 초일류 인재들의 업무 비결을 밝힌 이 책은 ‘평판을 위해서라도 실수를 인정하라’, ‘유능한 부하 직원을 알아보는 것도 능력이다’와 같은 의외의 커리어 전략을 제시한다.
저자는 세계적인 투자은행, 미국계 전략 컨설팅 회사, 공개주 자산운용사와 사모펀드에 이르기까지 다양한 업계를 경험한 보기 드문 경력의 소유자다. 재일교포 3세로 일본의 명문 게이오기주쿠대학교를 졸업하고 홍콩과 싱가포르 등에서 근무, 세계적인 비즈니스 스쿨인 인시아드(INSEAD)에서 MBA를 취득하면서 80여 개국의 엘리트들과 인맥을 쌓았다. 골드만삭스를 비롯해 소위 ‘MBB’로 불리는 맥킨지, 보스턴컨설팅그룹, 베인&컴퍼니, 그리고 전 세계 MBA 학위 보유자가 진출하고 싶어 하는 사모펀드와 자산운용사에서 일하는 수많은 엘리트들을 12년 동안 코앞에서 지켜보았고, 그들의 성공 비결을 이 책에 고스란히 담았다. 글로벌 엘리트들의 일하는 모습을 단순히 소개하는 데 그치지 않고, 일반 직장인들이 현장에서 일할 때 응용할 수 있도록 다양한 사례를 들어 메시지를 제시하고 커리어 개발을 위한 주옥같은 조언들을 전한다.

세계 최고들의 성공 방식,
누구나 지금 당장 따라잡을 수 있다
최고라 불리는 엘리트들은 딴 세상 사람들 아닌가? 업무 영역이 다른 만큼 업무 비법을 적용하는 데 한계가 있지 않을까? 물론 이 책에는 우수한 학력을 자랑하며 무섭게 성공가도를 달리는 최고 엘리트들이 등장한다. 하지만 그들의 전문적인 업무 영역에 대한 일하는 법을 다루는 것이 아니다. 어느 업종에 몸담고 있는 사람이든 ‘이 정도면 나도 따라 할 수 있겠는데?’ 하고 시도할 수 있도록 눈높이에 맞춰 엘리트들의 업무 비결을 21가지로 정리했다. 글로벌 금융기관이나 컨설팅 회사 업무에 전문적인 요소가 많긴 하지만, 엘리트들의 업무 방식 중에는 다른 직종에서도 충분히 적용할 수 있는 기술과 교훈이 대부분이다.
가령 엘리트 세계에서 가장 중요한 경쟁력은 무엇일까? 저자는 뛰어난 학력이나 비범한 두뇌가 아닌 ‘이 사람과 계속 일하고 싶다’고 느낄 만한 인간미라고 강조한다. 비즈니스 관계에서 매력의 유무가 관건이라는 점은 직장인이라면 누구나 새겨들어야 할 부분이다. 문제를 심층적으로 파악하고 구조화해 독창적 시각으로 해결하는 것 또한 모든 업계에서 필요로 하는 기본 능력일 터. 이 밖에도 업계의 평판을 목숨처럼 여기는 엘리트들의 자기 관리법이라든지 팀플레이로 이름값을 높이는 전략, 중요한 업무가 주어지지 않는다고 불평하기보다 눈앞에 있는 사소한 일부터 완벽하게 처리하는 습관 등은 직종 불문하고 누구라도 자신의 분야에서 지금 당장 시도할 수 있는 것들이다.

업계 톱 컨설턴트, 전설의 펀드매니저, 잘나가는 뱅커…
각 분야 최강 엘리트들이 전하는 업무 비법
일을 잘 따내는 컨설턴트는 화려한 ‘말발’이 무기일 것 같지만, 컨설팅의 성공 여부는 말하는 능력보다 듣는 능력에 달렸다고 저자는 단언한다. 화법보다 경청으로 승부수를 두는 컨설턴트들의 이야기를 따라가다 보면 성실히 듣는 자세가 상대방의 신뢰를 얻는 지름길임을 깨닫게 된다.
모든 비즈니스가 그렇지만 투자의 세계에서는 불확실성에 맞서 최대한 리스크를 막는 것이 기본이다. 특히 펀드 업계에서는 어쩌다 홈런을 때리기는 해도 매번 삼진을 당하는 타자보다 큰 폭의 타율 변동 없이 꾸준히 안타를 치는 타자를 훨씬 더 선호하기 마련이다. 이런 이유로 업계에서 최고로 인정받는 펀드 매니저에게선 전체적인 동향을 파악해 꾸준히 결과를 만들어내는 법을 벤치마킹할 수 있다. 또한 완성도와 분량을 모두 신경 쓰며 방대한 작업량을 해치우는 투자은행 뱅커들에게선 자료 작성 노하우와 완벽주의 근성을 배울 수 있다.
이처럼 이 책은 각 분야에서 내로라하는 최고 엘리트들을 통해 업계 특성에 따른 다양한 측면의 업무력을 살펴보는 동시에 엘리트들이 무엇을 갈고닦으며 성과에 대한 결정적 차이를 만들어내는지 생각해볼 수 있는 기회를 제공한다.

그들은 어떻게 업계 에이스,
커뮤니케이션의 귀재, 처세의 달인이 되었나
진정한 엘리트는 왜 번쩍거리는 명품 시계 대신 값싼 시계를 찰까? 그들이 친한 친구와는 절대로 한 팀을 이루지 않는 이유는? 이 책은 해마다 1000통의 연하장을 손으로 직접 쓰는 펀드 창립자, 3분짜리 엘리베이터 피치로 자금을 투자받아 회사를 도산 위기에서 구해낸 기업가 등 업계 에이스들의 실제 사례를 통해 이러한 치열한 노력이야말로 성공의 전제조건이라는 사실을 확인시켜준다. 순조롭게 엘리트 코스를 밟아 최고의 자리에 올랐을 것 같지만 이는 사실과 다르다는 것. 저자는 ‘일찍 자고, 일찍 일어나고, 답신은 빨리’라든지 ‘어떤 상황에서도 10분 전에 도착한다’와 같은 기본적인 원칙에 주목할 것을 주문한다. 커뮤니케이션의 귀재라 불리는 그들이 사실은 옷차림과 작은 몸짓 하나에도 얼마나 신경을 쓰는지, 후회 없는 프레젠테이션을 위해 어떤 노력을 기울이는지에 대해 들려준다.
엘리트들이 사내 정치에는 관심 없고 그저 우직하게 일만 할 것이라는 생각도 막연한 추측일 뿐이다. 저자는 성공한 엘리트일수록 처세에 능하다고 이야기한다. 엘리트들은 신뢰와 평판을 목숨같이 여기기 때문에 누구보다 자기 관리에 철저할 뿐만 아니라 인맥 관리에 심혈을 기울인다는 것이다. 일을 잘하는 것도 중요하지만 누구를 위해 일해야 초고속 승진이 가능한지, 누구를 자신의 후원자로 만드는 것이 좋은지 간파해야 한다는 조언은 현실적이다.
또한 이 책은 엘리트 세계의 살벌한 경쟁과 다양한 업계의 실상을 생생하게 엿볼 수 있는 즐거움을 선사한다. 저자가 글로벌 무대에서 일하면서 경험한 시행착오 이야기와 엘리트들의 연애와 결혼에 대한 분석도 흥미롭다. 하지만 저자는 거듭 말한다. ‘그들의 이야기’를 단순히 전하는 것이 이 책을 쓴 목적은 아니라고 말이다. 저자는 이 책을 통해 머릿속으로는 알고 있으나 여태껏 제대로 실행하지 못하고 있었던, 최고 엘리트들의 업무 비결을 ‘내 것’으로 취할 수 있도록 아낌없이 응원해준다.