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상대의 마음을 훔치는 협상
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책소개

목차

제1장 | 왜, 협상인가?

법률가와 협상
삶이 협상이다
협상이란 무엇인가?
열 가지 협상전략

제2장 | 협상의 목적을 분명히 하라

협상목적의 설정
협상의 목적
협상의 목적에 집중하기

제3장 | 최고의 제안을 하라

협상의 결과는 욕망의 크기에 비례한다
자신감 있는 태도가 협상력을 높인다
자신의 가치를 제대로 알라
최고의 제안을 하라
갈등을 두려워하지 마라

제4장 | 상대를 탐구하라

상대가 중요하다
상대를 탐구하는 5가지 방법
사람마다 상황마다 다르다
요구 뒤의 욕구를 주목하라
이해관계인을 활용하라

제5장 | 상대의 마음을 훔쳐라

상대의 감정이 중요하다
부정적 감정을 억제하는 3가지 방법
호감을 형성하는 3가지 방법
부정적 감정에서 탈출시키는 2가지 방법
상대의 마음을 훔치는 9가지 방법

제6장 | 신뢰가 기본이다

솔직한 태도에서 신뢰가 쌓인다
감정의 공유
정보의 공유
점진적 접근

제7장 | 상대를 움직이게 하는 10가지 방법

‘예스’ 대화법
‘노’ 대화법
개방형 질문
협상시한
손실회피성향이론
굿캅 배드캅 전술
앵커링 효과와 대비효과
제안의 기술
가격협상의 기술
상대를 다루는 기술

제8장 | 기준을 활용하라

기준의 중요성
사회적 기준
상대의 기준
원칙과 예외
기준의 활용방법

제9장 | 제3안의 대안을 만들라

협상의 판을 키우기
가치 교환하기
조건부 제안

제10장 | 협상의 결렬에 대비하라

제11장 | 협상의 준비와 마무리

협상의 준비
협상의 마무리

저자 소개 1

전북대 로스쿨 교수로 재직하고 있는 김성진은 노동단체에서 그리고 개인 법률사무소에서 8년간 변호사로 일을 하다가 2007년부터 전북대 로스쿨에서 후배 변호사들을 양성하고 있다. 대학에서는 「노동법」과 「법조윤리」를 가르치고 있으며, 협상에 관심을 가진 이후에는 「법률가와 협상」 수업을 진행하고 있다. 그 외 전주지방법원 민사·가사 조정위원, 전북지방노동위원회 공익위원으로서 협상전문가로 활동하고 있다. 그동안 쓴 책으로는 『징계의 이론과 실무』, 『둔재의 공부법』, 『로스쿨 법학공부방법론』(공저), 『법학 입문』(공저) 등이 있다.

품목정보

발행일
2025년 06월 10일
쪽수, 무게, 크기
232쪽 | 153*225*20mm
ISBN13
9791163722540

만든이 코멘트

안녕하세요 이 책의 저자입니다.
2025-06-25
“20대에 법을 공부한 후 세상살이가 쉬워졌고, 40대에 협상을 공부하자 세상살이가 훨씬 더 쉬워졌다.” 이 말은 협상이 우리에게 가져다주는 유익함을 설명하기 위해 내가 고르고 고른 문장이다. 내가 조금이라도 더 젊은 시기에 협상을 접했더라면, 혹은 변호사 생활을 시작하기 전에라도 협상을 공부했더라면 하는 아쉬움은 협상을 접한 이후에 그리고 이 책을 쓰는 내내 가졌던 생각이다. 협상을 공부하고서 나는 확실히 더 사람들의 심리를 이해할 수 있게 되었다. 어떻게 하면 상대에게 호감을 얻을 수 있고, 어떻게 하면 그들을 내가 원하는 대로 움직일 수 있게 하는지, 상대를 설득하기 위해서 어떤 것들이 필요한지를 알게 되었다. 동료들과의 관계에서는 부담감 대신에 편안함이 찾아왔으며, 일에 있어서도 막연한 두려움보다는 가벼운 도전을 즐기게 되었다. 가장 중요하게는 사람들의 마음을 얻는다는 것이 얼마나 내 인생을 풍요롭게 해주는지를 알게 된 것이다. ‘협상은 전문가들이나 하는 거 아냐?’ 협상을 처음 접해보는 독자들은 모두 그렇게 생각할 것이다. 나도 협상을 접하기 전에는 그랬다. 그러나 우리는 이제 협상을 다시 생각해보아야 한다. 전문가들이 하는 협상도 그렇지만 모든 협상은 상대로부터 무언가를 얻어내기 위한 협의의 과정이다. 그 과정은 이성적인 논의도 필요하지만 대부분은 서로 마음을 주고받는 심리게임의 연속이다. 그런 점에서 보면 우리는 집에서 혹은 일터에서 그리고 일상의 모든 영역에서 협상을 하고 있는 것이다. 협상을 배움으로써 얻는 유익함이 많은 이유가 여기에 있다. 독자들이 이 책을 통해서 사람들의 심리를 이해하고 상대의 마음을 얻으려는 노력을 더 함으로써 우리사회가 좀 더 살만한 세상으로 나아지기를 기대해본다. 2025년 6월 전북대 로스쿨에서 저자 김 성 진
안녕하세요 이 책의 저자입니다.
2025-06-14
읽는 내내 "맞아 맞아! 딱 내 얘기야!" 하고 고개를 끄덕였고, "아하! 이럴 땐 이렇게 말하면 되는구나!" 무릎을 탁 치기도 했습니다. 딱딱한 이론이 아니라, 우리 일상에서 흔히 겪는 대화 상황들을 예로 들어 설명해주시니 정말 이해하기 쉬웠어요. 마치 친한 친구가 옆에서 "야, 이럴 땐 이렇게 해봐!" 하고 조언해주는 느낌이랄까요? 이 책을 읽고 나서 제 대화 습관이 정말 많이 달라졌어요! 저처럼 마음과 달리 대화가 꼬이는 분들께 추천드리고 싶어요

출판사 리뷰

협상에서 가장 중요한 것은 상대의 마음을 얻는 것이다. 상대도 모르는 사이에 그 혹은 그녀의 마음을 훔칠 수 있다면 협상의 9부 능선을 넘는 것이다. 이 책은 변호사출신 교수로서 로스쿨에서 협상을 가르치고 있는 현직 교수가 전통적인 협상의 이론과 전략 및 기술에 심리학계의 연구결과를 반영하여 10가지 협상전략으로 정리한 것이다. 독자들의 이해를 돕기 위해 저자와 학생들의 협상경험 및 다수의 협상사례들이 반영되어 있다.

사람들과의 관계 맺기에 어려움을 느끼는 독자라면 지금부터라도 협상에 관심을 가져보시길 권한다. 사람들로부터 인정을 받고 그들 속에서 더 많은 일을 이뤄내고 싶은 독자가 있다면 지금 당장 협상을 공부하기를 바란다.

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