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팀원들이 앞을 내다보고 나아갈 수 있도록 함으로써 그들의 현재와 미래가 연결되도록 하라. 또한 팀원들이 1일, 1주, 1개월, 1분기, 1년을 기준으로 자신들의 활동에 우선순위를 정하는 방법을 가르쳐라. 행동을 목표에 맞추게 함으로써 그들은 더 빨리 성공에 도달하는 길을 찾을 수 있게 된다. --- p.36
팀원들을 칭찬하는 것은 그들에게 높은 수준의 동기를 부여하는 가치있는 일이다. 칭찬의 형태는 악수나 격려의 말, 긍정적인 관심과 같은 간단한 것이 될 수도 있다. 또 인정과 칭찬이야말로 지속적인 성과를 위해 필요한 동기부여라는 사실을 잊어서는 안 된다. 발전을 칭찬하라. 그것은 당신과 팀원들 모두에게 이익을 가져준다. --- p.87 |