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프롤로그: 직관을 넘어 데이터로
1장: 세일즈 KPI: 성과를 측정하고 관리하는 기준 왜 KPI인가? 세일즈 성과 측정의 중요성 세일즈 KPI의 유형과 설정 방법 KPI 기반의 성과 분석 및 피드백 시스템 2장: 고객 행동 예측 및 맞춤형 제안 고객 데이터 수집 및 분석을 통한 잠재 Needs 발굴 머신러닝 기반 예측 모델 활용 고객 세분화와 개인화된 마케팅 전략 고객 이탈 징후 예측 및 방지 전략 3장: 데이터로 무장한 설득의 기술 숫자로 고객의 Pain Point 공감하기 데이터 기반의 가치 제안 및 ROI 설득 성공 사례와 데이터를 통한 신뢰 구축 에필로그: 데이터는 세일즈의 새로운 언어다 부록: 데이터 기반 세일즈 실전 체크리스트 |