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추천사
서문 I. 가장 힘들 때 기회를 잡아라 위기만큼 좋은 기회도 없다 상식을 뛰어넘어라 리스크를 파악했다면 이미 이긴 게임이다 새로운 관리 기법을 활용하라 세상과 회사를 연결하라 손실을 더 큰 이익으로 만들어라 진실한 마음으로 위기를 극복하라 2. 사람에서 출발해 사람으로 끝내라 어리석음의 지혜를 배워라 직원에게 충성하라 역사의 지혜에서 관리 철학을 배워라 회사를 움직이는 3개의 원에 집중하라 사람을 움직이는 사람이 세상을 움직인다 100 퍼센트 신뢰하라 목적에 집중하라 3. 최고는 차이로 말한다 다르게 일하는 사람이 최고가 된다 실패에 대한 두려움을 버려라 24시간 고객을 살펴라 창의성을 죽이는 중간관리자를 넘어서라 변화의 지휘자가 되어라 무조건 잘못을 인정하라 고객이 거부할 때 기회를 잡아라 4. 진정한 성공은 사람을 바꾸는 것 어제와 똑같은 일은 하지 마라 삶의 태도가 지위를 결정한다 작은 일을 참아야 큰 계획을 이룬다 성공한 사람의 4가지 특징 낙관의 바다에 뛰어들어라 Yes라고 말하되 한 가지는 꼭 기억하라 자신이 몸 담고 있는 조직의 구성원들과 함께 호흡하라 진정한 성공은 사람을 바꾸는 것 부록 - 판선창에게 듣고 싶었던 13가지 질문 |