책을 시작하며
1. 숙제가 너무 많다는 학부모의 불만
2. 수업료에 비해 시간이 짧다는 반응
3. 교재가 마음에 들지 않는다고 말하는 학부모
4. 파닉스를 꼭 해야 하냐고 묻는 경우
5. 다른 학원보다 재미없다는 비교
6. 유튜브에서 봤다며 교육관 주장하는 학부모
7. 단어시험 없냐고 묻는 경우
8. 수업 끝나고 뭐 했는지 모르겠어요
9. 실력이 안 느는 것 같다는 지적
10. 다른 학원보다 느리다는 불만
11. 학원이 너무 엄격하다는 반응
12. 아이가 너무 쉬워한다며 레벨 높여달라는 요청
13. 레벨이 높다며 낮춰달라는 요청
14. 아이 성향에 안 맞는 수업이라고 함
15. 교재에 집착하는 학부모
16. 다른 반 친구와 비교하며 불만 표출
17. 몇 개월만에 파닉스 완성인지 묻는 학부모
18. 숙제를 줄여달라는 반복 요청
19. 집중력이 약한 아이를 위한 상담
20. 학부모가 직접 커리큘럼을 제안
21. 재등록 망설이는 학부모 설득
22. 상담 후 등록 안 하겠다는 학부모
23. 무료체험만 하고 떠나는 경우
24. 수강료 깎아달라는 요청
25. 보강을 계속 요구하는 학부모
26. 공지를 모두 미리 알려달라는 학부모
27. 아이 혼자 다니는 게 불안하다는 학부모
28. 중도 포기할 것 같다는 분위기 감지
29. 첫 등록 전 지나치게 많은 질문
30. 체험수업을 해야 결정하겠다는 경우
워크북 맛보기 / 책을 마무리하며