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목차
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001. 고객이란 무엇인가?
002. 고객만들기 신기법 003. 고객감동경영 004. 고객불만 해소 이렇게 하라 005. 종업원 006. 기업 |
저자 소개 1
건국대학교 및 건국대 부동산대학원 부동산학과를 졸업했으며 한국 공인중개사회 상임이사를 지냈다. 현재 부동산 투자상담 연구소장, 전국 부동산 컨설팅학회 연구원, 부동산학 교수로 활동하며 주요 기업체에 200여 회에 걸쳐 출강했고, 연세대 등 대학에도 강의를 나갔다. 주요 저서로 <큰돈 없이 부동산을 사들이는 100가지 방법>,<부동산으로 1억 벌기>,<부동산 1000문 1000답>,<부동산 소프트>,<상점 소프트>,<전, 월세 잘 얻고 잘 놓는 법>,<부동산 잘 사고 파는 법>등이 있으며 <영업용 건물 임대차 보호법>이라는 논문도 발표했다.
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품목정보
- 발행일
- 1994년 08월 31일
- 쪽수, 무게, 크기
- 334쪽 | 148*210*30mm
- ISBN13
- 9788974189235
