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#. 추천사#. 시작하는 말Chapter 1. 영업, 갑자기 나선 길에서 살아남기단칸방에서의 5년 반이라는 시간갑자기 시작한 영업에 당황하지 않기업무의 기준을 정하다특진의 시작과 비결영업 전문직이 진심으로 좋아지다전국 1등, 월수입 1천만 원을 넘어서다사내연애를 갑자기 시작한다면Chapter 2. B2B 영업, 첫 미팅에서 주도권 잡기첫 만남, 지기 싫어하는 사람과 말문을 여는 법스테이크 이론 : 본론의 실수영업자의 시나리오란 무엇인가?적극적인 험담 시간 : 분량에서 패배 금물필요와 해결에 몰입시키기다트(Darts) : 날카로운 화법 만들기변화의 5단계 : 영업의 진도Chapter 3. B2C, 마음의 문부터 여는 영업공포화술 : 고객 영업의 포인트 잡기공감으로부터의 시작욕실판매 화법 - 무에서 유를 창조하다여섯 단계의 비결슬로건 복창, 영업의 피날레Chapter 4. 루트세일즈, 사람을 다루는 영업루트세일즈로의 새로운 시작타겟겟팅 명확하게 하기명분, 사람을 설득하는 기초경쟁사의 존재사례, 누구나 만들 수 있는 명분점주님과의 관계 명분 쌓기연출, 마지막 기술영업조직 내 사내정치#. 마치는 말
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책상 위 이론이 아닌현장에서 배운 생존 전략!영업 초보라면 반드시 알아야 할현실 밀착 가이드!영업, 갑자기 나선 길에서 살아남기아무 준비 없이 시작한 영업, 단칸방에서 버틴 5년 반의 시간. 저자는 낯선 길 위에서 거절과 두려움에 맞서며 ‘살아남는 감각’을 익힌다. 첫 영업의 막막함과 생존 전략이 담긴, 초보 영업인의 현실 입문기를 만나 보자.B2B 영업, 첫 미팅에서 주도권 잡기거래처는 언제나 보호막을 두르고 있다. 저자는 첫 만남에서 주도권을 잡는 법, 상대의 변화를 끌어내는 전략, 장기적인 관계를 만드는 방법을 풀어놓는다. 그렇게 계약으로 이어지는 실전 B2B 영업의 핵심을 담았다.B2C, 마음의 문부터 여는 영업소비자 영업의 시작은 설득이 아니라 공감이다. 고객의 불안과 죄책감을 이해하고, 여섯 단계의 사이클로 마음을 열어 계약으로 이끄는 노하우를 전한다. 보험·자동차·리테일 현장에서 바로 쓸 수 있는 생생한 화법이 담겼다.루트세일즈, 사람을 다루는 영업점주와 대리점을 상대하는 루트세일즈는 결국 ‘사람’의 일이다. 대표자를 설득하고, 관계를 다지고, 사내정치와 경쟁사 대응까지 챙기는 현실 전략이 펼쳐진다. 사람을 이해하는 순간, 매출과 신뢰는 함께 쌓인다.
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