말만 하면 늘 무시당하고 아무도 경청하지 않나요. 말 때문에 큰 손해를 본 적이 있나요. 말실수로 관계가 끊어지고, 황금 같은 기회를 놓친 경험이 있나요. 말로 인해 나만 상처받는 줄 알았는데, 알고 보니 나또한 누군가를 힘들게 하고 있지는 않나요. 내가 가진 목소리로 나누는 인생, 가치 있는 인생을 열고 싶지 않나요. 그렇다면 이 책을 통해 말에 대한 자신감과 희망, 설렘을 함께 경험해보면 좋겠습니다. 작은 설렘의 불씨는 새롭게 시작할 용기를 불어넣어줄 겁니다.
--- p.11, 「여는 말」 중에서

불가능보다 가능성에 집중하는 삶이 더 행복한 삶이 아닐까요. 그리고 배움의 장해물인 자만에 사로잡히기보다 낡은 말을 버릴 줄 아는 용기를 가져야 합니다.
--- p.26, 「Part1 ‘1. 말 못하는 나, 이번 생은 망했을까?’」 중에서

사람마다 말의 목표는 다를 수밖에 없습니다. 경험과 생각, 환경, 생김새, 사회적 위치 등 모든 조건이 같지 않으니까요. 부모의 말투, 선생님의 말투, 심지어 유튜버의 말투를 그저 따라 하며 살고 있다면, 이제는 나만의 말로 삶을 열어가야 합니다. 이때 말 지도는 말에 대한 불평불만, 불신의 3종 고리를 끊을 수 있게 도와줍니다. 또 과거에 대한 후회와 미래에 대한 불안을 끊고, 실천하고 있는 지금, 현재에 집중하게 해주고요.
--- p.32, 「Part1 ‘2. 말에도 지도가 필요해요’」 중에서

어쩌면 우리는 재능의 부족보다 결심의 부족으로 말의 상황에서 실패하는 게 아닐까 싶어요. 두려움을 떨치고, 행동을 결심하는 그 시작은 말 지도에 있습니다. 첫발을 떼는 게 세상에서 제일 어려운 일이지만, 말 지도는 여러분이 목표를 향해 한 발자국 내디딜 수 있는 용기가 되어줄 겁니다.
--- p.54, 「Part1 ‘4. 말 지도가 이끄는 기적'」 중에서

나이 들수록 건강을 위해 몸 근육을 단련하는 게 필수이듯, 어른답게 말을 잘하기 위해서는 말 근육, 생각 근육 훈련이 꼭 필요합니다. 꾸준함이 세상에서 제일 어려운 일임을 잘 압니다. 하지만 근육 운동이란 게 반복 훈련을 대체할 왕도도 없을 뿐 아니라, 그만큼 결과로 꼭 보답한다고 하잖아요.
--- p.100, 「Part2 ‘2. 말 근육, 생각 근육은 왜 중요할까?’」 중에서

말하기를 위한 근육 훈련 과정도 마찬가지입니다. 운동이 아니라 노동으로 여긴다면 삶의 우선순위에서 자꾸 밀리고, 하지 못할 핑계만 늘어갈 겁니다. 단 한 번의 완벽한 말이 아니라 건강하고 오랫동안 올바르게 말하는 것이 우리의 훈련 목적임을 잊지 말아야 해요.
--- p.102, 「Part2 ‘3. 나의 말은 어떤 근육이 부족할까?’」 중에서

말 근육 훈련은 건강하고 좋은 목소리를 내는 데 꼭 필요합니다. 상대의 귀에 정확히 도달할 수 있는 배려하는 말하기의 시작이고요. 지금까지 내 말을 잘 알아듣지 못하는 상대 탓만 했었나요. 사실 전달하는 우리에게 더 큰 문제가 있었던 건 아닌지 돌아봐야 합니다.
--- p.109, 「Part2 ‘4. 말 근육 단련법 10가지'」 중에서

말 근육보다 생각 근육의 빈약함을 호소하는 분이 많습니다. 화술을 가르치는 교육 기관이나 온라인 플랫폼은 많지만, 생각 근육은 스스로 방법을 찾고 끈기 있게 노력해야 하는 측면이 강해서일 텐데요. 훈련을 통한 효과도 서서히, 점진적으로 나타나는 터라 시간과 노력, 에너지 투입이 만만치 않지요. 하지만 생각 근육이 단단해지면, 말에 자신감이 생기고, 관계가 달라지고, 새로운 기회가 열리며, 삶이 윤택해진다는 건 분명한 사실입니다. 말이 바뀐다는 건, 곧 내가 바뀐다는 뜻이니까요.
--- p.148, Part2 ‘5. 생각 근육 단련법 10가지'」 중에서

나누는 건 곳간을 비우는 마이너스가 아니라, 내 삶을 채우는 플러스 행위라는 사실이요. 남을 직접 돕든, 선행하는 사람들과 가까이하든, 나누는 건 신체적으로나 정신적으로 우리를 풍요롭게 만듭니다. 때로는 지치고 병들어 있던 우리 마음도 치유해주고요. 그러니 이 기분을 느껴본 사람은 누가 뭐래도 또 자발적으로 나누게 됩니다. 나눔을 한 번도 안 한 사람은 있어도, 한 번만 한 사람은 없더라고요.
--- p.200, 「Part3 ‘1. 배움의 완성은 나눔’」 중에서

막상 말 공부를 하다 보니 예상치 못한 결과로 이어지더랍니다. ‘내 마음속 벚꽃이 피는 시간’, ‘웃다가 울컥해 눈물짓다가 제대로 나를 돌아보고 정비하는 시간’, ‘소통의 언어로 바꿔야겠다고 다짐하는 시간’, ‘목소리로 새로운 꿈을 꾸기 시작한 시간’, ‘내가 쓸모 있는 사람이라는 용기를 가지게 된 시간’이라고요. 아이들의 성장판 못지않게 중요한, 여성들 마음의 성장판이 자극받은 겁니다.