샬롯 조는 캘리포니아에서 태어나고 자랐다. 대학을 졸업 후, 한국으로 건너와서 한국기업에서 일하는 동안 미국 친구들의 요청으로 한국 화장품과 한국식 화장법에 대해 알게 되었다. 이를 바탕으로 남편과 함께 2012년 "소코글램"이라는 온라인 회사를 설립하고 미국에 한국식 화장법 및 화장품을 소개해오고 있다. 최근 미국에서 이른바 "K-Beauty"라고 불리는 한국식 화장이 유행인데 이를 바탕으로 샬롯의 회사는 인기리에 큰 성장을 해오고 있다고 한다.
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