Part 1 찬성을 나타내기 위한 표현
Unit 1 찬성을 나타낼 때(I) 14
Unit 2 찬성을 나타낼 때(II) 17
Unit 3 상대방에게 동조할 때 18
Unit 4 옳다는 뜻을 강조할 때 20
Unit 5 상대방의 의견에 적극적으로 동의할 때 21
Unit 6 원칙적으로 동의를 나타낼 때 23
Unit 7 ‘일단 용인한다’는 뜻을 피력할 때 25
Unit 8 소극적으로 찬성할 때 27
Unit 9 부분적인 동의를 나타낼 때 28
Unit 10 이해한다는 사실을 나타낼 때 31
Unit 11 상대의 입장에 동정을 나타낼 때 33
Unit 12 마지못해 동의할 때 35

Part 2 반대를 나타내기 위한 표현
Unit 1 반대를 나타낼 때 38
Unit 2 상대의 의견을 부정할 때 42
Unit 3 동의하기를 주저할 때 43
Unit 4 상대의 의견을 외면할 때 45
Unit 5 의외라는 뜻을 말할 때 46
Unit 6 부정할 때 48
Unit 7 소극적으로 부정할 때 50
Unit 8 소극적인 태도를 보일 때 53
Unit 9 의문을 제기하면서 반대할 때 55
Unit 10 반론을 제기할 때 57

Part 3 잘못을 지적하기 위한 표현
Unit 1 상대가 잘못이라고 말할 때 66
Unit 2 틀린 점을 지적할 때 68
Unit 3 논의의 약점을 말할 때 69
Unit 4 논점과 무관함을 지적할 때 71
Unit 5 논점의 회피를 지적할 때 76
Unit 6 근거가 불분명함을 지적할 때 79
Unit 7 과장된 해석을 지적할 때 81
Unit 8 반복을 지적할 때 82
Unit 9 불합리성을 지적할 때 83
Unit 10 과장을 지적할 때 86
Unit 11 상대의 모순을 지적할 때 88
Unit 12 증거 불충분을 지적할 때 90
Unit 13 논리적 귀결의 잘못을 지적할 때 91
Unit 14 설명의 부족함을 지적할 때 93
Unit 15 지나친 일반화를 지적할 때 95
Unit 16 제안의 무효성을 지적할 때 97
Unit 17 부적절하거나 부당함을 지적할 때 98
Unit 18 데이터의 잘못을 지적할 때 100
Unit 19 자료에 의구심이 들 때 102
Unit 20 규칙 위반을 지적할 때 103

Part 4 질책이나 비난하기 위한 표현
Unit 1 책임의 소재를 지적할 때 106
Unit 2 비상식적인 행위를 비난할 때 108
Unit 3 상대의 잘못을 지적할 때 110
Unit 4 지시나 충고를 무시한 것을 비난할 때 113
Unit 5 유감을 은근히 표현할 때 115
Unit 6 인식 부족을 지적할 때 117
Unit 7 약속과 사실과의 차이점을 비난할 때 118
Unit 8 태도나 성격을 비난할 때 120
Unit 9 무책임한 발언을 지적할 때 123
Unit 10 불합리한 발언에 반발할 때 124
Unit 11 불만을 토로할 때 126
Unit 12 불공정을 비난할 때 128
Unit 13 월권행위를 비난할 때 129
Unit 14 상대방의 일방적 믿음에 반발할 때 131
Unit 15 경고할 때 133

Part 5 교섭을 위한 표현
Unit 1 도움을 청할 때 136
Unit 2 허가를 요청할 때 137
Unit 3 강력하게 요구할 때 139
Unit 4 불평을 제기할 때 141
Unit 5 조건을 제시할 때(I) 142
Unit 6 조건을 제시할 때(II) 145
Unit 7 조건을 제시할 때(III) 146
Unit 8 제안이나 지시를 거절할 때 147
Unit 9 의뢰나 요구를 거절할 때 149
Unit 10 분명히 거절할 때 151
Unit 11 애매모호하게 약속할 때 153
Unit 12 검토를 촉구할 때 155
Unit 13 재고를 촉구할 때 156
Unit 14 더 논의할 필요가 있을 때 158
Unit 15 교섭을 진행할 때 159
Unit 16 검토를 요청할 때(I) 161
Unit 17 검토를 요청할 때(II) 163
Unit 18 의견이나 회답을 유보할 때 165
Unit 19 기회를 부탁할 때 168
Unit 20 방침이나 원칙을 나타낼 때 169
Unit 21 규칙의 확대 해석을 요구할 때 171
Unit 22 양보를 촉구할 때 173
Unit 23 관대함을 나타낼 때 174
Unit 24 조건적인 양보를 제시할 때 175
Unit 25 최종안을 제시할 때 176
Unit 26 결정이나 해결을 볼 때 178
Unit 27 제안을 받아들일 때 180
Unit 28 제안에 난색을 표할 때 182
Unit 29 상대의 조건에 동의하지 않을 때 183
Unit 30 의견의 일치를 확인할 때 184
Unit 31 어떤 견해에 대해 촉구할 때 186
Unit 32 이해를 촉구할 때 187
Unit 33 행동을 강하게 독촉할 때 188
Unit 34 단념을 촉구할 때 189
Unit 35 주목 또는 주의를 촉구할 때 190
Unit 36 권한이나 입장을 분명히 할 때 192
Unit 37 직무 내용을 분명히 할 때 195

Part 6 의견을 표명하기 위한 표현
Unit 1 견해를 말할 때 200
Unit 2 자신의 견해를 피력할 때 202
Unit 3 관점을 나타낼 때 204
Unit 4 서로 다른 관점을 제시할 때 205
Unit 5 해석을 제시할 때 207
Unit 6 일반론을 말할 때 209
Unit 7 인상을 말할 때 211
Unit 8 추측을 나타낼 때 213
Unit 9 개인적인 의견을 나타낼 때 215
Unit 10 특정한 입장에서 의견을 제시할 때 216
Unit 11 의견이 준비되지 않았다고 말할 때 220
Unit 12 확신을 말할 때 222
Unit 13 확신이 없다고 말할 때 224
Unit 14 발언을 신청할 때 226
Unit 15 말참견을 할 때 228
Unit 16 발언권을 주장할 때 229
Unit 17 갑자기 떠오른 생각을 말할 때 230
Unit 18 상대방에게 제안을 할 때 232
Unit 19 아이디어를 낼 때 235
Unit 20 대안을 제시할 때 237
Unit 21 솔직하게 말할 때 239
Unit 22 애매하게 말할 때 241
Unit 23 의견 제시를 거절할 때 243
Unit 24 내용을 덧붙일 때 245
Unit 25 하기 어려운 말을 꺼낼 때 248
Unit 26 주저하면서 발언할 때 250
Unit 27 굳이 의견을 말할 때 251
Unit 28 잘못의 가능성을 나타낼 때 253
Unit 29 질문에 대답할 때 254

Part 7 토론의 기법에 관한 표현
Unit 1 발언을 중단시킬 때 258
Unit 2 상대를 묵살할 때 261
Unit 3 끼어들기를 저지할 때 263
Unit 4 의견의 철회를 요구할 때 265
Unit 5 서론을 말하고 나서 의견을 말할 때 266
Unit 6 주지의 사실에 호소할 때 268
Unit 7 강조하고자 할 때 270
Unit 8 어떤 사실에 주의를 촉구할 때 271
Unit 9 중요하지 않다는 뜻을 말할 때 273
Unit 10 주의를 촉구할 때 275
Unit 11 재확인할 때 277
Unit 12 이전의 발언에 주의를 촉구할 때 278
Unit 13 상대의 발언을 예로 들 때 279
Unit 14 상대의 의견을 환영할 때 281
Unit 15 말을 재촉할 때 282
Unit 16 마음을 터놓고 이야기할 때 284
Unit 17 의제나 문제로 삼고자 할 때 286
Unit 18 다음 항목으로 넘어갈 때 288
Unit 19 순서를 정할 때 290
Unit 20 화제를 바꿀 때 291
Unit 21 화제를 일단락 지을 때 292
Unit 22 화제를 회피할 때 294
Unit 23 다른 기회로 넘길 때 295
Unit 24 화제를 건너뛸 때 297
Unit 25 연이어 다른 말을 내놓을 때 298
Unit 26 다른 화제를 언급할 때 299
Unit 27 논점을 파고들 때 301
Unit 28 화제를 되돌리고자 할 때 302
Unit 29 도중에 자료를 참조할 때 304
Unit 30 도중에 메모를 할 때 305

Part 8 문제의 고찰에 관한 표현
Unit 1 문제를 제기할 때 310
Unit 2 문제점을 지적할 때 313
Unit 3 요점을 나타낼 때 315
Unit 4 방법을 나타낼 때 316
Unit 5 선택 방법을 나타낼 때 318
Unit 6 장점과 단점을 지적할 때 321
Unit 7 규칙에 적용할 때 323

Part 9 논증에 관한 표현
Unit 1 가정할 때 326
Unit 2 조건에 대한 결정권을 얘기할 때 328
Unit 3 판단의 근거를 나타낼 때 330
Unit 4 이유를 말할 때 332
Unit 5 가능성을 말할 때 334
Unit 6 논리적 귀결을 말할 때 337
Unit 7 구체적인 예를 들 때 339
Unit 8 예외를 나타낼 때 341
Unit 9 결론을 유도할 때 343
Unit 10 논의를 요약할 때 345

Part 10 이해와 오해에 관한 표현
Unit 1 이해할 수 없다고 할 때 350
Unit 2 상대의 이해를 확인할 때 353
Unit 3 자신의 이해를 확인 받을 때 355
Unit 4 이해하고 있다고 할 때 356
Unit 5 요점을 명확하게 밝힐 때 358
Unit 6 요점을 설명할 때 360
Unit 7 오해의 여지를 없애고자 할 때 362
Unit 8 상대가 오해하고 있을 때 364
Unit 9 오해를 정정할 때 367
Unit 10 진정성을 나타낼 때 368
Unit 11 농담을 사과할 때 369
Unit 12 진의를 확인할 때 370
Unit 13 반문할 때 372
Unit 14 특정한 말을 반문할 때 374
Unit 15 말을 재확인할 때 376
Unit 16 의미를 물을 때 378
Unit 17 천천히 말하도록 부탁할 때 380

Part 11 사죄나 변명에 관한 표현
Unit 1 자신의 잘못을 인정할 때 382
Unit 2 사과할 때 384
Unit 3 변명이나 해명을 할 때 386
Unit 4 실수를 인정할 때 390
Unit 5 변명을 촉구할 때 392
Unit 6 변명을 비난할 때 393
Unit 7 결백을 주장할 때 394
Unit 8 비난을 상대방에게 돌릴 때 397

Part 12 언어와 관련된 표현
Unit 1 재차 말할 때 400
Unit 2 표현을 바꿔 말할 때 402
Unit 3 표현의 타당성을 피력할 때 404
Unit 4 상대방에게 양해를 구하고자 할 때 406
Unit 5 표현의 부적당함을 지적할 때 408
Unit 6 상대방에게 구체적으로 요청할 때 410
Unit 7 말의 뜻을 명확하게 할 때 411
Unit 8 말의 의미를 되물을 때 412