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1. 상대방에게 자신의 단점을 보이지 말라
2. 성공을 위해 무엇을 버리고 무엇을 얻을 것인가 3. 지금 행동하라, 가장 좋은 시기는 바로 지금이다 4. 잘 웃는 사람이 인생을 행복하게 산다 |
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아침에 일어나면 배우자에게 아침 인사를 건네고 밝은 미소를 짓자. 상대방 또한 기쁜 얼굴로 미소를 지으며 인사할 것이다.
매일 아침 출근할 때마다 만나는 사람들과 웃는 낯으로 인사를 나누자. 기쁜 얼굴로 인사를 건네올 것이고, 좋은 하루를 시작할 수 있다. 한 번도 본 적이 없는 사람에게도 미소를 건네라. 그도 다정한 미소로 당신을 반겨 줄 것이다. 상대방이 잔뜩 화가 난 얼굴로 항의를 해도 내가 미소를 잃지 않고 상냥하게 대하면, 그 역시 분노를 누그러뜨리려고 노력하게 되므로 서로의 문제점을 해결하기가 한결 쉬워진다. 삶의 행복은 당신의 얼굴에서 결정된다. --- p. 193 |
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'상품을 팔기 전에 자신을 먼저 팔아라'
사람을 기쁘게 하는 것은 다른 사람을 당신에게로 이끄는 마법과도 같은 것이다.당신 자신만의 매력을 소유하라.그것은 침묵 속에서도 발휘될 수 있는 또 하나의 힘이다. 재능만으로는 그 이상의 발전을 기대할 수 없다.만약 당신에게 귀한 재능이 있다면, 그 빛나는 재능 위에 호감을 주는 매력적인 인성을 입혀야 한다. 훌륭한 세일즈맨은 상품을 팔기 전에 언제나 자신을 먼저 판다. '대답하기 전에 충분히 생각하라' 결정하기 전에 잘 듣고,자세히 관찰하고,추리하라.깊이 숙고한 자는 가벼운 마음으로 실행할 수 있다.그러므로 순간순간마다 깊은 성찰과 반성을 하라. 충동이 감정을 조성하고 정신적으로 압박을 가해오면 '예'와 '아니오'의 양극단에서 중립적인 자세를 유지해야 한다. 자신을 잘 아는 것과 자신을 컨트롤 한다는 것은 자기 향상에 있어서 첫째 요소이다. 감정의 과다 개입은 상식적인 판단의 질서를 파괴하고 삶의 목적을 쇠퇴시킨다. --- p.27,38 |