들어가며 - 디즈니랜드, 우리가 모르는 그곳의 이야기

1장 캐스트의 분주한 일상

○월 △일 육체노동자 - 눈이 오나 비가 오나 내 구역은 내가 지킨다
○월 △일 지금 뭐 하고 계세요? - 게스트의 질문
○월 △일 XX 처리 - 이 작업만은 제발!
○월 △일 쥐는 특별 취급 - 동물의 사체 처리
○월 △일 어색한 미소 - 항상 웃을 수는 없잖아
○월 △일 청소부 아저씨 - 청소 노동자를 바라보는 차별적 시선
○월 △일 출근 전쟁 - ‘일상’과 ‘비일상’이 공존하는 곳
○월 △일 뛰면 위험합니다! - 진격의 게스트
○월 △일 똑똑, 괜찮으세요? - 대답 없는 화장실 칸
○월 △일 모두에게 열려는 있지만…… - 화장실 에티켓
○월 △일 캐스트가 되다 - 암흑기 끝에 다시 찾은 기회

2장 비밀 엄수!

○월 △일 캐스트의 시급 - 절대 발설하지 마세요!
○월 △일 쉿! 여기서만 하는 이야기 - 불평불만이 난무하는 곳
○월 △일 멀리하고 싶은 사람 - 소름 돋는 서비스 정신
○월 △일 디즈니 캐스트다운 모습 - 지키는 자와 지킬 수 없는 자
○월 △일 혼잡한 날에는 더 친절하게! - ‘꿈의 나라’에 어울리지 않는 목소리
○월 △일 요주의! 사이타마현민의 날 - 반드시 기억해야 할 기념일
○월 △일 오전 조와 오후 조 - 각 조의 장단점
○월 △일 자기 홍보 수단? - PHS와 그룹 통화
○월 △일 의문의 분실물 - 머리핀 한 개, 신고해? 말아?
○월 △일 밥보다 좋은 ‘해소’ - 두근두근 설레는 소식
○월 △일 예상 입장객 수 - 왜 못 맞출까?
○월 △일 조건 반사 - “어디를 찾으시나요?”
○월 △일 출근부터 퇴근까지 - 캐스트의 하루
○월 △일 여기서 이러시면 안 됩니다! - 유일하게 목격한 폭력 사건
○월 △일 아내의 병 - 갑작스러운 암 선고

3장 뛰는 게스트 위에 나는 캐스트

○월 △일 미아 - ‘꿈의 나라’의 세계관은 소중하니까
○월 △일 미묘한 인간관계 - SV에게 받은 뜻밖의 지적
○월 △일 갈취당하는 기분 - 노동조합 가입
○월 △일 디즈니에 대한 애정의 깊이 - 팅커벨이 가르쳐준 세상
○월 △일 자원봉사 - 말수가 적었던 소년
○월 △일 우리들의 사연 - 캐스트들의 파란만장한 과거사
○월 △일 ‘신의 솜씨’ 그 뒷이야기 - 동일본대지진 현장에서
○월 △일 어려운 질문 - 예측 불허의 게스트
○월 △일 여고생 코스프레 - 교복을 입고 뻐끔뻐끔?
○월 △일 사랑받지 못하는 캐릭터 - 남모를 씁쓸함
○월 △일 그것이 알고 싶다 - 정말 SCSE를 실천하고 있을까?
○월 △일 다시 찾은 디즈니랜드 - 긴급사태가 선언된 이후

4장 우리가 모르는 ‘꿈의 나라’의 풍경

○월 △일 휴게실 관찰기 - 캐스트의 직종별 경향
○월 △일 군자는 위험한 곳에 가까이 가지 않는 법 - 즐기는 방식도 가지가지
○월 △일 어른의 플렉스 - 캐스트 상점의 비밀 활용법
○월 △일 떠나간 사람들 - 반복되는 만남과 이별
○월 △일 마법의 가루 활용법 - 그녀가 진정으로 원하는 한 가지
○월 △일 한가해 보이는 사람 - 생일 스티커를 받을 수 있을까요?
○월 △일 기다리고 기다리던 그날 - 내게는 벅찬 ‘생스 데이’
○월 △일 칭찬은 고래도 춤추게 한다 - 본받을 만한 디즈니의 문화
○월 △일 정년퇴직 - 안녕! 디즈니랜드

마치며 - 커서 디즈니랜드 캐스트가 되고 싶다고?