오늘날의 세계는 수많은 사건들로 가득 차 있다. 정보 혁명이 진행됨에 따라 현대 사회를 지탱해 온 제도들, 그러니까 국가, 사회, 경제 시스템 자체의 본질이 획기적으로 변화하고 있다. 각각의 분야에서 진행되는 이러한 변화들은 공산주의의 몰락과 자유 민주주의의 확산에 따라 생긴 권력의 공백을 메우기 위해 서로 충돌하고 있다.

이 책에서 영국의 IT 전문가이자 런던대학교 경제학과 교수인 이언 앵겔은 이러한 상황이 <특별한 재능을 지닌 사람들>을 제외한 <보통 사람들>에게는 악몽으로 변할 것이라고 경고한다.

산업혁명 이후 200여 년 동안 세계의 지배자는 대중들이었다. 공장과 군대는 각각 현대 사회를 지배하는 세력이 누구인가를 상징적으로 보여준다. 대규모로 동원되어 조직된 노동자들과 군인들 없이 현대사를 수놓은 수많은 혁명들(그것이 정치적이든, 사회적이든, 경제적이든 간에)을 상상하는 것은 불가능할 것이다. 역사의 물줄기를 바꾼 영웅들(지식 노동자들)은 모든 역사적 사건의 현장에 대중들을 동원해야 했으며, 또 그렇게 함으로써 비로소 혁명을 완성할 수 있었다.

그러나 이언 앵겔은 이제 대중들의 시대가 끝났다고 단언한다. 정보화 혁명은 진정으로 창조적인 개인들을 대중의 억압에서 완전히 해방시켰으며, 좀더 자유롭게 움직이면서 자신만의 힘으로 혁명을 일으키고 완성할 수 있게 되었다는 것이다. 마이크로소프트사의 빌 게이츠는 그 좋은 예이다. 그는 창조적 혁신을 통해 끊임없이 부를 창출해 왔으며, 최소한의 인력만으로 전세계를 지배한 최초의 인간이다. IT 혁명의 선구자들이 이끄는 기업들은 더 이상 과거만큼 많은 인력들을 필요로 하지 않는다. IT 3사인 인텔, 마이크로소프트, 시스코의 종업원을 모두 합쳐도 자동차 3사인 GM, 크라이슬러, 포드의 한 곳보다도 훨씬 적다. 따라서 IT 혁명이 깊숙하게 진행될수록 대중들은 갈 곳이 없다. 구조 조정, 해고, 실업, 가난 등의 재난이 지속적으로 그들을 덮칠 것이며, 그들은 결국 지식 노동자들에게 지배의 자리를 내주게 될 것이다.