‘회사에선 일만 잘하면 된다고?’
직장 내 갈등과 문제의 90%는 인간관계에서 비롯된다

아무리 처음 하는 일이라도 며칠만 공부하고 익숙해지면 일은 누구나 할 수 있다. 그러나 시간이 흐를수록 직장 생활에서의 어려움은 일뿐만이 아님을 느끼게 된다. 조직에 대해 잘 모르는 사람이나 신입사원들은 대게 ‘회사에서 일만 잘하면 되지 왜 사람들과의 관계에 휘둘려야 하는지 모르겠다’고 말한다. 게다가 ‘사내 정치’라는 말에 고개를 절레절레 흔들며 ‘그런 것에 신경 쓰는 거보다 일이나 열심히 하는 게 낫다’는 반응을 보이기도 한다.
그러나 조직에서 일만 잘하면 된다는 생각은 매우 이기적인 생각이다. 일 중에서 가장 중요한 일이 바로 ‘사람을 상대하는 일’이기 때문이다. 사람과의 관계가 직장 생활의 전부라고 해도 과언이 아닐 만큼 인간관계를 잘 유지하는 일은 직장인에게 꽤나 중대한 일이다. 그래서 힘들겠지만 ‘사람’을 충분히 이해하고 그들과 현명하게 관계를 이어나가야 평탄한 직장 생활을 이어갈 수 있다.


직장 생활의 모든 시작과 끝은 ‘사람’에 달려있다
당신 주변의 사람들을 다시 살피고 강한 인간관계를 구축하라

“직장 생활은 결국 사람 때문에 힘들다. 내가 원하든 원치 않든 조직에서 정해준 사람들과 함께 생활해야 하기 때문이다. 조직의 특성상 어쩔 수 없이 싫은 사람과도 함께 일해야 하고, 나와 맞지 않는 사람들과도 협조를 해야 한다. 이것이 직장 생활에서 가장 힘든 일이다. 그래서 결국 조직에서는 인간관계를 잘하는 사람이 유리할 수밖에 없다. 싫어도 티 안 내고 사람들과 잘 지내는 사람이 빨리 승진하고 오래 간다.”
- 프롤로그 중에서

저자는 조직의 본질부터 우리가 이해해야 하며 직장이라는 곳이 따뜻하고 인간적이지만은 않은 곳임을 인정하는 데서부터 직장 생활이 시작되어야 한다고 말한다. 결국은 먹고 먹히는 생태계 속에 살아가는 ‘사자와 가젤’처럼 어느 쪽이 되었든 온 힘을 다해 달려야 하는 것이다.
‘자기 관리의 중요성, 업무를 신속하게 처리해야 하는 이유, 상사에게 예쁨 받는 아부의 정석, 후배를 다루는 기술, 동료와의 관계, 나에게 도움이 되는 라이벌 만들기, 감정 통제법, 위기를 슬기롭게 이겨내는 지혜, 잘나갈 때 주변의 시기로부터 탈출하는 법, 직업에 대한 고정관념 깨기’ 등《인간관계가 답이다》에서는 이외에도 조직이라는 곳의 특성과 가장 어렵다는 사내 정치까지 구체적으로 어떻게 처신하면 직장에서 롱런할 수 있는지를 현실적으로 제시해준다.
이 책으로 심장이 두근거리는 월요일 아침, 직장만 생각하면 지끈거리는 두통에서 벗어나 조금은 즐겁고 일과 사람 속에서 행복을 찾을 수 있는 직장인들이 더 많아지기를 바란다.